Клиент ПриватБанка потерял связь на телефоне, тем временем мошенники списали с карты средства в размере 12 440 гривен – что решил суд
В ПриватБанке указывают, что перевод средств 14.01.2021 со счета мужчины происходил по электронной идентификации электронного платежного средства и его пользователя
У мужчины исчезла мобильная связь на телефоне. Позже он узнал о списании с карты ПриватБанка средств в размере 12 440 гривен. Об этом говорится в решении Шевченковского районного суда Полтавы, опубликованном 22 августа 2025 года.
14 января 2021 года на телефоне мужчины исчезла мобильная связь. С помощью онлайн-чата на вебсайте ПриватБанк сообщил работнику банка о том, что с его телефоном что-то не то, и попросил заблокировать его карточный счет, а также узнал, что после 21-00 с его карточного счета было проведено 4 платежа на общую сумму 12 440 гривен, которые состоят из его собственных средств на сумму 1 120 гривен, и кредитных средств на сумму 11 319 гривен. Он обратился в полицию, на основании чего было открыто уголовное производство по ч. 1 ст. 190 УК Украины. По результатам его обращения в ЧАО "ПФ Украины" стало известно, что 14 января 2021 года в период времени 20:00-22:00 произошла замена SIM-карты в результате рассмотрения заявки в Центр дистанционного обслуживания абонентов. По его просьбе новая SIM-карта с его телефонным номером, которая в тот момент находилась у неизвестного лица, была заблокирована.
"Перевод средств 14.01.2021 года со счета истца проходил по электронной идентификации электронного платежного средства и его пользователя, что в понимании положений Закона Украины "О платежных системах и переводе средств в Украине" не является ненадлежащим переводом, а потому отсутствуют основания для немедленного восстановления остатка средств на счете пользователя. В суд не предоставлены надлежащие и допустимые доказательства в подтверждение нарушения банком правил проведения расчетных операций в процессе перевода средств с его карточного счета. Кроме того, по исковым требованиям усматривается, что истец просит взыскать с банка сумму средств, списанных с кредитного лимита. Однако такие исковые требования не отвечают обстоятельствам дела и нормам законодательства, поскольку сумма средств кредитного лимита в сумме 11 319 гривен не принадлежит ему на праве собственности, а передана ему в пользование на условиях установленных кредитным договором. Соответственно, не подлежат удовлетворению и требования о взыскании с банка начисленных на сумму кредитных средств процентов, инфляционных потерь и пени", - заявили в ПриватБанке.
Каково было решение суда?
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он не доказал то обстоятельство, что потеря денег произошла в результате незаконных действий ПриватБанка.
"Материалы дела не содержат доказательств того, что денежными средствами на карточном счете истца, состоявшемся 14.01.2021 года, воспользовались неустановленные лица путем совершения мошеннических действий в отношении него, следовательно обстоятельства, на которые сослался истец, как на основание этого иска, остались не подтвержденными достаточными, достоверными и доступными подтверждениями. Таким образом, суд не видит оснований для взыскания с АО КБ "ПриватБанк" в его пользу перечисленные средства в размере 12 440 гривен, в том числе начисленную истцом пеню, три процента годовых и инфляционные потери, всего 16 112 гривен, а потому и оснований для удовлетворения в полном объеме иска судом не установлены. Суд, оценивая принадлежность, допустимость, достоверность и достаточность каждого доказательства отдельно, а также достаточность и взаимную связь в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основывающемуся на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств приходит к выводу, что иск необоснован и в его удовольствии отказывает", - подчеркнул суд.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Военный требует от ПриватБанка компенсацию в размере 40 тысяч гривен за звонки о несуществующем долге – что решил суд
- Мошенники оформили на клиентку ПриватБанка два кредита на общую сумму 217 826 гривен – что решил суд
- ПриватБанк выставил клиентке кредитную задолженность в размере 35 116 гривен, но она отказывается, потому что долг возник из-за мошенников - что решил суд
