В Vodafon сделали заявление о сбоях в работе: что происходит с приложением
Оператор завил, что услуга нацроуминга работает корректно
Украинские СМИ и некоторые телеграмм-каналы сообщили о сбое в работе Vodafone, связанном с перегрузкой сети. В компании информацию не подтвердили и заверили, что с их стороны услуга нацроуминга работает корректно.
Об этом Vodafone сообщил на своих страницах в соцсетях.
«У нас есть большое количество обращений от абонентов КС в наши колл-центры относительно услуги нацроуминга. С нашей стороны услуга работает корректно. По крайней мере, видим абонентов lifecell, зарегистрированных в нашей сети с помощью услуги национального роуминга. Также абоненты Vodafone могут регистрироваться в сети другого оператора, сейчас это также только сеть lifecell. Мы уже сообщили об этом коллегам из Киевстара, остаемся на связи и желаем как можно скорее вернуться в строй», - говорится в сообщении.
В то же время отмечается, что приложение действительно может работать с техническими перебоями из-за значительного наплыва абонентов. Следует отметить, что на официальных страницах lifecell также нет никаких заявлений о сбоях.
Kyivstar говорит, что уже устраняет последствия атаки
Утром 12 декабря мобильный оператор Kyivstar стал мишенью мощной хакерской атаки. Она вызвала технический сбой, в результате которого до сих пор нет мобильной связи и доступа в интернет.
В компании заявили, что для фиксации обстоятельств и последствий хакерской атаки Kyivstar привлек представителей правоохранительных органов и специальных государственных служб. Также оператор работает над устранением последствий для скорейшего восстановления связи.
"Самое важное, что по состоянию на данный момент персональные данные абонентов не скомпрометированы. Мы искренне извиняемся за временные неудобства и благодарим за понимание. Наша команда обязательно предоставит компенсацию тем абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться нашими сервисами", - заявили в Kyivstar.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Масштабный сбой в работе Киевстара — пользователи не могут приобрести виртуальные SIM-карты Лайфселл и Водафон
- В Киевстар сделали заявление о масштабной хакерской атаке: когда вернется связь и получат ли абоненты компенсацию
- После Киевстара перебои в работе начались у Водафон и Лайфсел: что происходит
