ТОПТЕМЫ:

07:33

В Сильпо и VARUS сняли комиссию при получении налички - Ощадбанк объяснил, почему так произошло

Читатели Информатора удивились, что при попытке снять средства с карты Ощадбанка в продуктовых супермаркетах с них еще и взыскали немалую комиссию

Дмитро Чернишов Редактор

Комиссия по карте Ощадбанка при снятии наличных

После сбоя, случившегося в Ощадбанке на прошлой неделе в результате обстрелов, снять наличные в банкоматах этого банка временно было невозможно. Читатели Информатора из Киева попытались снять средства с карты Ощадбанка в продуктовых супермаркетах сетей VARUS и Сильпо. Людей удивила немалая комиссия, а Ощадбанк объяснил, в каких случаях ее взимают.

Одна из читателей Информатора снимала средства со своей социальной карты Ощадбанка на кассах супермаркетов. При снятии 6000 грн пришлось оплатить 95 грн комиссии, при снятии 4000 грн комиссия достигла 65 грн, а при снятии 1000 грн – 20 грн комиссии. Обычно, если средства снимать с банкомата Ощадбанка, с этой карточки никакой комиссии нет, а здесь с 11 000 грн получилось 180 гривен (не считая того, что для снятия наличных денег в супермаркете обязательно что-то нужно там купить). Но из-за вызванных российским обстрелом сбоев тогда снять средства непосредственно в банкомате было невозможно - они не работали как следует.

Как объяснила Информатору руководитель пресс-службы Ощадбанка Наталья Яковецкая, размер комиссии при снятии наличных денег на кассах торговых точек (услуга "наличные деньги на кассе") зависит от банка, которому принадлежит POS-терминал, установленный в магазине:

через POS-терминал Ощадбанка - выдача наличных при совершении покупки осуществляется бесплатно (не тарифицируется);
через POS-терминал других банков применяется стандартный тариф: 1,5% + 5 грн (это случай нашей читательницы: у Сильпо и VARUS были терминалы не Ощадбанка).

В пресс-службе также дают советы, где можно снять средства с карты Ощадбанка без уплаты комиссии. Альтернативные способы бесплатного обналичивания для держателей пенсионных карт Ощадбанка:

снятие в кассе супермаркетов и аптек, где установлены POS-терминалы Ощадбанка (без комиссии);
в банкоматах Ощадбанка – бесплатно без ограничений по сумме;
в банкоматах других украинских банков без комиссии в пределах 10 000 грн в месяц (в случае превышения этого лимита применяется тариф 1% + 5 грн).

Таким образом, условия тарификации зависят не от типа карты, а от выбранного способа снятия и банка, обслуживающего конкретный терминал на кассе.

Интересно, что ни в Сильпо, ни в Варусе нам до сих пор так и не ответили о взыскании комиссии за снятие наличных с карт Ощадбанка. В конце прошлой недели в Сильпо пообещали дать ответ "в понедельник", но не уточнили, какой именно понедельник.

При этом клиент Ощадбанка вряд ли будет знать, терминал какого банка использует та или иная торговая точка (магазин или аптека). Часто на самих терминалах в кассах есть наклейка с логотипом соответствующего банка. Также информация о банке будет указана на фискальном чеке, выданном при снятии наличных денег на кассе (но тогда комиссия уже будет взыскана).

Карта Сбербанка — Карта Ощадбанка. Фото: Новости.

Как известно, 17 сентября Ощадбанк предупреждал о возможных сбоях в работе электронных сервисов из-за последствий обстрелов. Они продолжались и на следующий день. Такое происходило и в других банках. Россияне уже в течение 3 недель обстреливают украинские дата-центры, так что подобные ситуации в разных банках могут повториться.

Массированные ракетные и дроновые атаки по энергетической инфраструктуре и дата-центрам регулярно приводят к перебоям в работе электронных сервисов. Когда энергоснабжение или интернет-соединение в отдельных регионах нарушается, это может сказываться на скорости обработки платежей, работе мобильных приложений и онлайн-банкинге даже для физически физически находящихся вдали от места удара клиентов.

Телеком-эксперт Анатолий Фроленков сообщил, что из-за российских ударов по инфраструктуре украинцев могут ожидать длительные перебои со связью, а привычные сервисы могут не работать до 12 часов подряд. Он посоветовал обналичить и распечатать копии важных документов, чтобы не остаться без доступа к нужной информации в случае отключения интернета или мобильной связи. Кроме того, Фроленков рекомендовал подключить сразу двух мобильных операторов и двух интернет-провайдеров, чтобы иметь запасной вариант связи, если один из них выйдет из строя из-за вражеских атак.

Информатор писал, что Ощадбанк раскрыл секреты финмониторинга и объяснил, с какой суммы начинается обязательная проверка сделок клиентов и какие действия могут вызвать подозрение системы безопасности банка.

Сейчас читают на Информаторе

08:33

Пенсия для УБД в 2026 году - названы суммы