Укрзалізниця объяснила порядок выплат за травмы в поезде
Перевозчик раскрыл сумму компенсаций и алгоритм действий для пострадавших пассажиров
Компенсация за вред жизни и здоровью пассажиров в поездах может достигать 320 тысяч гривен – такую сумму назвала Укрзалізниця, объяснив порядок действий в случае несчастного случая в пути. Перевозчик рассказал, какие документы нужны для получения выплаты и сколько времени для рассмотрения заявления. Обратиться за компенсацией можно не позднее трех лет со дня происшествия. Первым шагом является получение акта о несчастном случае непосредственно от перевозчика на месте инцидента.
Об алгоритме выплаты сообщает РБК-Украина со ссылкой на Укрзалізницю. Страхование пассажиров железнодорожного транспорта в Украине предусматривает выплату компенсаций при ущербе жизни и здоровью, которая может достигать 320 тысяч гривен.
Ответственность перевозчика за ущерб, причиненный жизни и здоровью пассажиров во время поездки, застрахована в СК "Интер-Полис". Предельная страховая сумма на одного пассажира составляет 320 000 гривен.
Размер выплат зависит от типа ущерба:
- лечение и временная потеря трудоспособности – от 1/30 размера минимальной заработной платы;
- устойчивая потеря трудоспособности или инвалидность – от 12 до 36 минимальных заработных плат;
- гибель пассажира – от 36 минимальных заработных плат.
В компании описали и пошаговый алгоритм действий для пострадавшего пассажира:
- Получить акт о несчастном случае непосредственно от перевозчика на месте происшествия;
- Связаться со страховой компанией ЧАО СК "Интер-Полис" по горячей линии или электронной почте;
- Направить письменное обращение перевозчику о возмещении ущерба и получить официальный ответ;
- Собрать и передать пакет документов страховщику для принятия решения о выплате.
Для рассмотрения дела страховая компания требует полный пакет документов, включая заявление о страховой выплате, копию паспорта и ИНН, проездной билет, акт о несчастном случае, а также медицинские справки, подтверждающие срок лечения или инвалидность. В случае смерти пассажира дополнительно требуются нотариально заверенные копии свидетельства о смерти и документов о праве на наследство.
Сроки рассмотрения заявлений и выплат
При обращении к перевозчику компания рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней. Если перевозчик признает ответственность, страховая компания выплачивает денежные средства в течение 10 рабочих дней после получения всех документов. Если пассажир обращается непосредственно к страховщику, а документов оказывается недостаточно, компания сообщает об этом в течение 15 рабочих дней.
После получения полного пакета документов страховщик в течение 5 рабочих дней обращается к перевозчику, у которого есть 10 рабочих дней на ответ. В случае согласия выплата производится еще в течение 10 рабочих дней. Если же перевозчик отказывается признать ответственность, пассажир вправе обжаловать решение в суде – и при положительном вердикте средства перечислят в течение 10 рабочих дней со дня получения решения.
Ранее Информатор сообщал, что Укрзалізниця добавила новую отметку в приложении для пассажиров, путешествующих с домашними животными - место теперь обозначается иконкой кавычки, чтобы другие пассажиры заранее видели рядом с кем им придется ехать.
Также мы писали об истории женщины, которая заранее приобрела билет на поезд "Днепр-Киев", но перевозчик пересадил ее на другое место из-за замены состава после удара вражеского дрона по поезду.
Следите за нами в Telegram
