Пассажирка обвинила Укрзалізницю в искусственном ограничении билетов на короткие дистанции: реакция компании
Пассажирка не смогла докупить третий билет в том же вагоне на более короткий участок маршрута (до Львова), хотя место свободно на более длинную поездку до Хмельницкого
Женщина требует от Укрзалізниці объяснить логику продажи билетов на поезд Перемышль-Киев. Она не может приобрести билет на более короткий участок маршрута, хотя места остаются свободными на более длинный. По ее мнению, такие ограничения могут свидетельствовать об искусственном приоритете продажи более дорогих билетов. Об этом она написала 9 марта в социальной сети Threads.
Она пыталась приобрести билеты в одном вагоне: сначала купила два места рядом до Хмельницкого, где есть свободные места. Однако ей не удалось докупить третий билет рядом до Львова, хотя это место остается свободным на более длинный участок маршрута.
"Укрзалізниця, объясните логику продажи билетов на поезд Перемышль—Киев. Пытаюсь купить билеты на конкретный вагон. До Хмельницкого свободных мест много — покупаю два рядом. Хочу докупить третий билет рядом, но до Львова мест нет. Почему я не могу приобрести билет на меньшее расстояние (до Львова), если место все равно свободно до Хмельницкого? Вы искусственно ограничиваете короткие поездки, чтобы продать более дорогие билеты на дальние дистанции? Буду благодарна за разъяснение", - отметила женщина.
Реакция Укрзалізниці
В Укрзалізниці отреагировали на публикацию женщины. Указывается, что не искусственно ограничивают, там автоматизированно распределяются места по квотам, которые есть на каждую станцию.
"Не искусственно ограничиваем, там автоматизированно распределяются места по квотам, которая есть на каждую станцию, учитывая, что Львов больше город то собственно и места там заканчиваются одни из первых. За сутки до отправления еще будут билеты, поскольку из практики, до 10 нераспроданных билетов в несезон попадают в продажу + еще будет квота Польских железных дорог", - объяснили в Укрзалізниці.
Что делать, если нет нужных билетов на поезд Укрзалізниці?
Если не нашли нужных билетов, в приложении Укрзалізниці можно подключить уведомления о свободных местах. Получать их вы будете и в приложении, и на сайте. Чтобы подключить уведомления:
- Загрузите приложение.
- Воспользуйтесь поиском билетов как обычно.
- На экране с результатами поиска нажмите кнопку «Отслеживать свободные места».
Следите за нами в Telegram
Ваша пробная версия Premium закончилась
