У клиента ПриватБанка, решившего получить выплату в канале "Е-поддержка", списали с кредитки 59 680 гривен - вернул ли суд средства
Мужчина сразу позвонил на горячую линию ПриватБанка и сообщил о краже денег, в результате чего кредитку заблокировали
Мужчина получил уведомление о получении денежной помощи. Для проверки поступления 3500 гривен необходимо было войти в "Приват24". Средства он не получил, но с его кредитки списали 59 680 гривен.
Как говорится в решении Московского районного суда Харькова, 29.06.2022 года мужчина в Telegram получил сообщение с канала "Е-поддержка" о получении денежной помощи в размере 3500 гривен. В то время он имел статус внутренне перемещенного лица, потому это не вызывало у него подозрения или удивления.
Для проверки поступления помощи необходимо было войти в "Приват24", что мужчина сразу и сделал, введя пароль от приложения. Просмотрев его, он заметил, что указанные средства на его счет не поступили.
Через некоторое время на мобильный телефон мужчины начали поступать уведомления. Проверив приложение, он обнаружил, что происходят транзакции с его карточного счета, согласия на которые истец не предоставлял. Он сразу позвонил по телефону на горячую линию банка и сообщил о краже денег, в результате чего кредитку заблокировали. Как оказалось позже, с его карточки на неизвестный счет тремя операциями в общей сложности списали 59 680 гривен.
Рассмотрение дела
Суд считает доказанным, что 29.06.2022 года с карты мужчины списали 59 680 гривен. Согласно скриншоту из мобильного приложения "Приват24" 01.02.2023 года, 01.03.2023 года и 01.04.2023 года с кредитки списали проценты за использование кредитного лимита в размере 1933 гривен, 1746 гривен и 1933 гривен. Таким образом, общая сумма списанных с его карт средств составляет 65 292 гривны.
Каково было решение суда?
Иск мужчины был удовлетворен. Списание с его карточного счета средств в размере 59 680 гривен признали незаконным. Акционерное общество коммерческого банка "ПриватБанк" обязали вернуть эту сумму клиенту.
Финучреждение обязали вернуть списание процентов за использование кредитного лимита в размере 5612 гривен. Также банк компенсирует расходы, связанные с получением профессиональной юридической помощи в размере 25 тысяч гривен.
"Истец на подтверждение принятия мер по предотвращению последствий и своевременного уведомления ответчика о мошеннических действиях предоставил доказательства, свидетельствующие об отсутствии его вины, поэтому отказ банка в восстановлении остатка кредитных средств на его личном счете и остановке начисления процентов, которые списали со счета, является неправомерным", - указали в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- ПриватБанк запустил новый сервис - как сообщить о мошенничестве и получить помощь
- ПриватБанк вернул не все средства за покупку: почему лучше пользоваться валютной картой для оплаты за границу
- Мошенники зашли с другого телефона в личный кабинет мужчины в "Приват24" и списали 38 998 гривен - вернул ли суд средства
