ТОПТЕМЫ:

Проблемы с «Киевстар» в Украине: в чем причина и когда исправят

Проблемы с «Киевстар» в Украине: в чем причина и когда исправят

Мария Чалая
Мария Чалая Журналист
Проблемы с «Киевстар» в Украине: в чем причина и когда исправят

С самого утра 2 апреля оператор мобильной связи «Киевстар» работает с перебоями. И не в каком-то отдельном регионе, а по всей Украине. Абоненты столкнулись с проблемами, когда пытались пополнить счет, подключить домашний интернет или просто хотели связаться с оператором «горячей линии».

Некоторые пользователи говорят, что сбои в работе начались со вчерашнего дня, — сообщает Информатор. В частности, мужчина сообщил, что его номер заблокировался: звонок сделать не может, как и пополнить счет, а операторы горячей линии недоступны.

Кроме того, нет возможности подключить/пополнить домашний интернет. В контакт-центре отметили, что «Киевстар» проводит масштабное обновление системы с целью улучшения качества связи и производительности сети. Из-за этого у абонентов по всей Украине могут возникнуть сложности с мобильным оператором.

"Компания проводит плановые работы по обновлению IT-систем, чтобы улучшить обслуживание абонентов предоплаты и "Домашнего Интернета". К сожалению, все проходит не так легко. Могут быть трудности с получением ошибочных SMS о блокировке номера, инженері уже работают над решением єтого вопроса", - пишет модератор.

Сроки выполнения работ не озвучили, но разобраться с подключением того же домашнего Интернета обещали в понедельник — 5 марта, не ранее. Касательно возможности подключения других услуг информации нет.

Ранее мы сообщали о масштабном сбое в работе «Приват24» — подробности тут.

Также сообщали о сбоях в работе Telegram — пользователи жаловались на невозможность пользоваться мессенджером.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube