ПриватБанк заблокировал карту: как вернуть оставшиеся на ней средства
Банк в своих действиях руководствуется требованиями законодательства
Клиенту ПриватБанка заблокировали карту. По его словам, ему сообщили, что счет закрыт за терроризм. В финансовом учреждении ответили, что руководствуются исключительно требованиями действующего законодательства и нормативно-правовыми актами Национальный банк Украины.
Как указывается в жалобе, что была опубликована на сайте "Минфина", мужчина был клиентом банка около 9 лет, такого не ожидал:
«Вчера в 23 вечера спокойно рассчитался картой и как оказалось в последний раз. Ведь уже сегодня в 11 утра увидел, что не дает зайти в приват24. На 3700 стандартное блокирование счета за терроризм. Был клиентом банка около 9 лет, такого не ожидал. Будьте осторожны, сейчас мы все выходим террористами, если у нас есть деньги на карте. Информация, какие платежи попали во внимание или действия по карте, конечно же, получены не были. То есть вы должны каждое дыхание подтвердить, а банк без каких-либо причин/пояснений вас блокирует, без возможности восстановить или завести новый счет», – написал клиент банку.
Что ответили в ПриватБанке
Прежде всего в учреждении заявили, что в своей деятельности банк руководствуется исключительно требованиями действующего законодательство Украины и нормативно-правовыми актами Национального банка, регулирующими отношения в сфере банковской деятельности.
«Согласно закону «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» банк, как субъект первичного финансового мониторинга, обязан: обеспечивать выявление финансовых операций, подлежащих финансовому мониторингу, к началу и в процессе их проведения», - написали в ответе клиенту.
Также банк сообщил, что при расторжении деловых отношений клиенту предоставляется возможность перевода остатков в другой банк.
Для перечисления остатка ваших средств на счете(ах) в банке, клиенту или его представителю необходимо обратиться в любое отделение банка, имея при себе:
- реквизиты счета(ов), открытого в другом банке на ваше имя;
- документы, подтверждающие полномочия распоряжаться счетами;
- документы, удостоверяющие личность;
- документ, удостоверяющий регистрацию в Государственном реестре физических лиц — налогоплательщиков и содержащий регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика Украины;
- заявление о перечислении остатков средств.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live . Подписаться на канал в Viber можно здесь .
