В судебном споре с ПриватБанком клиент отрицает кредитные обязательства, заявляя о мошенничестве, однако банк настаивает на возвращении долга в 43 955 гривен
Клиент не погасил задолженность, в результате чего образовался долг в размере 43 955 гривен. Именно поэтому ПриватБанк требует взыскать эту сумму. В то же время он отрицает наличие кредитных обязательств, заявляя о несанкционированном оформлении карты и операций после потери доступа к SIM-карте. Об этом говорится в решении Златопольского горрайонного суда Харьковской области, опубликованном 4 мая 2026 года.
Мужчина заключил договор с АО КБ "ПриватБанк" и получил кредитную карту с кредитным лимитом до 36 тысяч гривен. Он воспользовался средствами, но вовремя не погасил задолженность, в результате чего по состоянию на 20.02.2023 года образовался долг в размере 43 955 гривен, который банк просит взыскать.
21.08.2023 года мужчина подал в суд возражения против иска АО КБ "ПриватБанк", утверждая, что не оформлял кредитную карту и не имеет кредитных обязательств. Он отмечает, что после потери мобильной связи и восстановления SIM-карты Vodafone обнаружил в приложении открытую кредитную карту и несанкционированные операции, а также обратился в банк и полицию по подозрению в мошенничестве.
Судом установлено, что мужчина является клиентом АО КБ "ПриватБанк" и 31.07.2021 года подписал заявление о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг. На основании этого он получил карту «Универсальная GOLD VISA» с кредитным лимитом до 36 тысяч гривен. Банк предоставил ему доступ к кредитным средствам, однако обязательства по их возврату выполнено не было, в результате чего по состоянию на 20.02.2023 года образовалась задолженность в размере 43 955 гривен.
Доводы мужчины о том, что открытие кредитной карты «Универсальная GOLD VISA» осуществлено без его участия неизвестными лицами, суд не принял во внимание. Согласно выписке из ЕРДР, по его заявлению от 03.08.2021 года внесены сведения о возможном мошенничестве по оформлению кредитов на его имя. Также установлено, что в период с 26.07.2021 года по 04.08.2021 года входы в аккаунт Приват24 осуществлялись с устройств, ранее использовавшихся клиентом и из других устройств, в частности связанных с членами его семьи. Суд отметил, что пребывание на рабочем месте с запретом использования телефона не исключает возможности доступа к банковским сервисам, поэтому доводы о невозможности оформления карты не подтверждены.

Суд удовлетворил иск акционерного общества коммерческого банка «ПриватБанк». С мужчины в пользу финучреждения взыщут задолженность в размере 43 955 гривен.
"Мужчина не доказал, что с 31.07.2021 года кредитные средства с его счета были сняты третьими лицами без его участия. Суд отметил, что операции проводились с использованием корректно введенного ПИН-кода и динамического пароля, отправленного на финансовый номер телефона, что свидетельствует о доступе к банковским сервисам со стороны клиента или разглашение им конфиденциальной информации. Материалы дела не содержат доказательств своевременного уведомления банка о несанкционированных операциях. Обращение в правоохранительные органы было подано только 03.08.2021 года, а сам факт открытия уголовного производства не является доказательством вины третьих лиц. Оценив доказательства в совокупности, суд пришел к выводу об обоснованности исковых требований АО КБ "ПриватБанк" и их удовлетворение в полном объеме", - подчеркнул суд.