ТОПТЕМЫ:

06:33

ПриватБанк отказывается по требованию клиентки восстановить средства на счетах в размере 203 930 гривен, которые похитили мошенники - что решил суд

Женщина сообщила ПриватБанк на линию 3700 о незаконном списании средств с указанных банковских счетов, заявила на восстановление остатка средств по счетам, который имел место до момента незаконного списания средств и блокировки карт.

Владлена Мачульская Журналист

Женщина потеряла со счетов средства в размере 203 930 гривен. Однако ПриватБанк отказывается возвращать средства, которые списали мошенники. Об этом говорится в решении Владимирецкого районного суда Ровенской области, опубликованном 3 июля 2024 года.

07.07.2024 года без ведома и согласия женщины произошло незаконное списание/снятие средств со счетов на общую сумму 203 930 гривен в способ совершения мошеннических действий неустановленными лицами, которые привели к причинению для нее убытков на общую сумму 205 716 гривен. Сумма в размере 170 тысяч гривен, которая была снята/перечислена мошенниками, использована пользуясь из незаконно полученного кредита в этот день, а остальное путем другого кредита, установленного у нее ранее на кредитном счете. Она сообщила ПриватБанк на линию 3700 о незаконном списании средств с указанных банковских счетов, заявила на восстановление остатка средств по счетам, который имел место до момента незаконного списания средств и блокировки карт.

"Учитывая отсутствие изменений учетной записи Приват-24 истицы, отсутствие изменения финансового номера телефона и отсутствие изменения ПИН-кода к карточкам; отсутствие входа в аккаунт Приват-24 клиентки с другого устройства, не характерного для клиентки, свидетельствуют о том, что описанные выше действия по установлению кредитного лимита на карте Универсальной, оформление услуги "кредит наличными", генерация и привязка к реальным картам токенов и проведение перечисления средств на карту другого банка было осуществлено с помощью лично клиенткой под влиянием мошенников и разглашения ею конфиденциальной информации о кодах подтверждения необходимых для добавления карт в Apple Pay", - заявили в ПриватБанке.

Каково было решение суда?

Суд частично удовлетворил иск женщины. Акционерное общество коммерческий банк «ПриватБанк» обязали восстановить остаток кредитных средств на счетах до состояния, которое было перед проведением незаконного списания/снятия средств - 07.07.2024 года, путем взыскания с акционерного общества коммерческий банк «ПриватБанк» в ее пользу 205 716 гривен. Акционерное общество коммерческий банк «ПриватБанк» обязали отменить проценты и другие штрафные санкции, начисленные АО КБ «ПриватБанк» по обжалуемым ею операциям (транзакциям) по перерасчету/снятию средств 07.07.2024 года на общую сумму 203 930 гривен с банковских счетов, открытых на ее имя в АО КБ «ПриватБанк».

"Ссылка АО КБ «ПриватБанк» на то обстоятельство, что клиентка нарушила условия и правила предоставления банковских услуг, поскольку своими действиями способствовала незаконному использованию информации, которая позволила инициировать третьему лицу проведение платежных операций, не заслуживают внимания, как такие, что сводятся исключительно к предположениям и не имеют доказательного подтверждения. Банк не доказал, что она теряла и/или способствовала незаконному использованию персонального идентификационного номера или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции. О результатах служебного расследования по указанному факту ПАО КБ «ПриватБанк» не дано ответа. Судом установлен факт обращения женщины в банк об отмене спорных транзакций, а так же ее обращение в правоохранительные органы по поводу совершенных в отношении нее мошеннических действий. Приведенные обстоятельства в совокупности свидетельствуют о том, что у нее действительно отсутствовала воля на совершение такого перечисления, а банком не отрицается факт ее обращения с требованием об отмене этих транзакций", - подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.