Бизнес может узнать о долгах, остановленных накладных и проверках через Офисы консультантов - ответ предоставляют за 5 рабочих дней
Государственная налоговая служба запустила новый сервис для бизнеса – налоговый "чекап". Любой предприниматель или компания могут узнать собственное налоговое состояние еще до того, как возникнут реальные проблемы. Ранее система финансового мониторинга вызвала у предпринимателей больше тревоги, чем понимание – новая инициатива ГНС призвана изменить это. Сервис доступен через офисы налоговых консультантов и онлайн-пункты по всей стране.

Чтобы воспользоваться сервисом, достаточно подать запрос в Офис налоговых консультантов – и в течение 5 рабочих дней предприниматель или ФЛП получит ответ относительно своего состояния. Подробнее о новом подходе к взаимодействию с плательщиками рассказывает Государственная налоговая служба Украины.
Как заявила Леся Карнаух, и. о. Председатели Государственной налоговой службы:
"Это новый подход к коммуникации с плательщиками. О налоговых рисках всегда можно узнать раньше, чем они станут проблемой."
В рамках чека бизнес может проверить сразу несколько ключевых параметров:
Налоговая служба позиционирует чекап как часть более широкой трансформации – от чисто контролирующего органа до сервисного учреждения. Это значит, что плательщик больше не должен ждать проверки, чтобы узнать о проблемах: он может сам инициировать диалог и исправить недостатки раньше времени. Такой подход особенно важен для малого и среднего бизнеса, не имеющего собственного бухгалтера для регулярного мониторинга.
Как подчеркнула Леся Карнаух, и. о. Председатели ГНС:
"Современная налоговая - это не только контроль. Это и сервисы, которые помогают работать спокойнее, более прогнозируемо и уверенно. Мы хотим, чтобы плательщики нам доверяли и получали от нас должную и качественную помощь."
Сервис ориентирован в первую очередь на малый и средний бизнес и физических лиц-предпринимателей. Это те, кто чаще всего не имеет собственного бухгалтера или юриста для регулярного мониторинга налогового положения. Онлайн-пункты позволяют воспользоваться услугой без личного посещения офиса.
Налоговая служба последовательно развивает разные каналы коммуникации с плательщиками. Ранее ДПС опубликовала полный перечень способов получить консультацию – от телефона и электронного кабинета до чат-ботов и контакт-центра. Предприниматели могут выбрать удобный формат в зависимости от характера вопроса и доступности интернета.
Отдельным шагом навстречу бизнесу стало подключение мобильных номеров для звонков в службу. В частности, звонки на мобильные телефоны являются бесплатными в пределах пакетов операторов - это существенно снижает барьер для обращений из регионов. Вместе с налоговым чекапом эти меры формируют системный подход к снижению административной нагрузки на плательщиков.