Мужчина пополнил тариф, но Киевстар списал средства за лишнюю услугу
Абонент рассчитывал на активацию тарифа после пополнения счета
Абонент пополнил счет, но деньги списались не на тариф, а на услугу Киевстар ТВ без его согласия. Он считает такие автоматические списания некорректной работой оператора. Об этом он написал в социальной сети Threads 6 апреля.
Он рассчитывал на активацию тарифа после пополнения счета. Однако Киевстар списал средства на услугу телевидения, которую абонент не заказывал.
"Какой же противный этот Киевстар. Пополнил счет на сумму тарифа — оно взяло и оплатило мне Киевстар ТВ. Какого черта вообще? Все время пополнял тариф, и брало только на тариф, а сегодня решило, что Киевстар ТВ мне нужнее. Не знаю, какой оператор лучше в этом случае, потому что подобным занимаются почти все. ТВ не отключил, потому что не знал, что оно вообще еще есть на нем, да и плюс всегда списывало только за тариф, как я пополнял, так что смысл был что-то щелкать?", - рассказал мужчина.
В Киевстаре не отреагировали на жалобу мужчины. В то же время отключить услугу Киевстар ТВ можно так:
- Откройте приложение Мой Киевстар.
- Перейдите в раздел «Услуги» или «Подписки».
- Найдите Киевстар ТВ в списке активных услуг.
- Выберите услугу и нажмите кнопку «Отключить».
Как отключить Киевстар ТВ?
Отключить услугу Киевстар ТВ можно двумя способами. В частности, через приложение Мой Киевстар или по номеру 466.
Как взимается плата за услугу Киевстар ТВ?
Если вы абонент подписки Киевстар, плата будет сниматься ежемесячно — того же числа, когда была снята предыдущая плата. Если в момент оплаты у вас недостаточно средств на счете, будет сниматься дневная плата за услугу. Если вы контрактный абонент, плата будет сниматься каждый день равными частями. Если Киевстар ТВ подключен как Суперсила, то отдельная плата за нее не снимается. Суперсила включена в ваш тариф.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
Ваша пробная версия Premium закончилась
