Мужчина потерял с кредитки ПриватБанка 22 475 гривен, операции провели через терминал США - решивший суд

Мужчина потерял с кредитной карты 22 475 гривен, операции провели через терминал США. ПриватБанк вернул ему сумму, но продолжает списывать проценты за использование кредитного лимита с новой карты. Клиент просит признать незаконным списанием со счета 22475 гривен, а также начисление процентов в размере 2552 гривен за пользование указанной суммой. Об этом говорится в решении Марганецкого городского суда Днепропетровской области, опубликованном 14 ноября 2024 года.

30 мая 2023 с карты клиента ПриватБанка списали средства на общую сумму 22 475 гривен. Согласно выписке по счету, было совершено 14 операций в долларах, а средства переводили за пределы Украины. Указанные операции он не совершал и их не подтверждал. При обращении в банк ему сообщили, что для перевода средств была использована система "Приват-24", и якобы им были нарушены условия по неразглашению сведений о логине и пароле входа. Мужчина считает, что банк нарушил его права потребителя. В течение 2023-2024 годов банк вернул ему на карточку 22 475 гривен, однако, после незаконного списания сумм с его карты, он получил новое, с которого финучреждение, начиная с 1 июля 2023 года, начало списывать проценты за использование кредитного лимита за безосновательно списанные карты средства в сумме 22 475 гривен. Начиная с 1 июля 2023 года по 1 апреля 2024 года банк списал с его карты проценты на общую сумму 2 552 гривен, что является противоправным и нарушает его права потребителя.

"В ходе проверки информации по состоянию на 30 марта 2024 года мужчина имел в пользовании кредитную карту. Банком установлено его обращение 30 марта 2023 года в 06:42 по поводу несанкционированного списания средств с его кредитной карты на сумму около 23 тысяч гривен. Он отметил, что списание средств не было им санкционировано, отрицая факт передачи третьим лицам данных карты и аккаунта "Приват-24". 214 гривен и зачислены на его карточку. Поэтому вина АО КБ «ПриватБанк» в осуществлении транзакций по счетам истца отсутствует, а обстоятельства в иске относительно непонятного списания средств не соответствуют действительности., которые за исключением суммы 112 гривен были возвращены клиенту банком эквайером", — заявили в ПриватБанке. 

Какое решение избрал суд? 

Суд частично удовлетворил иск мужчины. Акционерное общество коммерческий банк "ПриватБанк" обязали вернуть неправомерно списанные средства в размере 112 гривен. Начисление акционерным обществом коммерческий банк «ПриватБанк» и списание со счета процентов, начисленных на сумму 22 326 гривен, несанкционированно списано 30.03.2023 года с кредитной карты за период с 01.07.2023 года и по настоящее время признать неправомерными.

"Поскольку клиент банка не несет ответственности за осуществление платежных операций, если специальное платежное средство было использовано без физического предъявления пользователем или электронной идентификации самого специального платежного средства и его владельца, и не доказано, что он своими действиями или бездействием способствовал потере, незаконному использованию ПИН или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции, то начисление процентов на сумму, несанкционированно списанную со счета истца за период с 01.07.2023 года по 01.04.2023 года, а также ее списание, является противоправным. Анализируя предоставленные сторонами доказательства по делу, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковым требованиям ввиду того, что сумма несанкционированно списанных средств частично возвращена ответчиком на счет истца, а также, учитывая, что доказательств его вины в несанкционированном списании 30.03.2023 года с карточного счета средств банком не предоставлено", — подчеркнул суд.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Клиентка ПриватБанка за границей потеряла депозит в размере 40 тысяч евро - вернул ли суд средства
• Винничанка обвиняет ПриватБанк в исчезновении с карточек 43 678 гривен - каким было решение суда
• ПриватБанк установил ограничения по счету клиента, проводившего обмен криптовалюты - реакция финучреждения