Мошенники украли 42,9 тыс. грн с карты ПриватБанка - пенсионер через суд вернул деньги и получил 5 тыс. грн моральной компенсации
Деснянский суд Чернигова взыскал с банка компенсацию за списанные с пенсионной карты средства
Пенсионер из Чернигова через суд добился возврата денег, которые неизвестные списали с его пенсионной карты. Речь идет о списании средств со счета в размере 42 904 грн 66 коп, исчезнувших с карты еще в декабре 2025 года. Деснянский районный суд Чернигова 10 июля частично удовлетворил иск мужа к Акционерному обществу коммерческий банк "ПриватБанк".
Как установил суд, рассмотрев дело №750/3181/26, истец ОСОБА_1 обратился с иском в Акционерное общество коммерческий банк "ПриватБанк", фигурирующий в реестре судебных решений о защите прав потребителей. В документе говорится, что мужчина является клиентом банка с 2021 года и имеет в нем счет для получения пенсионных выплат.
Что произошло со средствами пенсионера
- 08 декабря 2025 в 21 часов 19 минут с пенсионной карточки мужчину по неизвестным ему причинам списали 42 904 грн 66 коп;
- 09 декабря 2025 года истец подал ответчику заявку №3593941 возврата суммы;
- 10 декабря 2025 через приложение "Приват24" получил ответ, что вернуть средства невозможно, поскольку транзакция подтверждена паролем с SMS или иным способом;
- 11 декабря 2025 года Черниговское районное управление полиции ГУНП в Черниговской области по заявлению мужчины возбудило уголовное производство по признакам преступления, предусмотренного частью 4 статьи 185 Уголовного кодекса Украины, и признало истца потерпевшим;
- 15 декабря 2025 года мужчина направил письмо Главе АО КБ "ПриватБанк" с требованием вернуть средства;
- 04 января 2026 г. банк письмом отказал в возврате денег.
Истец считал незаконными действия банка по перерасчету средств с его пенсионной карты в интернет-магазин ОСОБА_2 в Саудовской Аравии, поскольку такой операции он не инициировал. В исковом заявлении мужчина просил признать действия АО КБ "ПриватБанк" противоправными, взыскать с ответчика списанную сумму и компенсировать моральный ущерб в размере 7000 грн.
Банк отказал в возврате денег, объяснив это тем, что списание средств сторонним интернет-ресурсом произошло после ввода номера карты, CVV-кода и срока действия, а операцию подтвердили из-за технологии безопасности 3-D Secure. Представитель ответчика Захаров М.И. в объяснениях отмечал, что анализ операций с карточкой свидетельствует о доступе постороннего лица к личному кабинету "Приват24" клиента банка ЛИЦО_1.
Суд установил нарушение прав потребителя финансовых услуг
Рассмотрев материалы дела, Деснянский районный суд Чернигова в составе судьи Рахманкуловой И.П. пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. Суд обязал АО КБ "ПриватБанк" вернуть истцу на его пенсионный счет списанные 42 904 грн. 66 коп., а также взыскать в пользу мужчины 5000 грн. морального вреда.
Дело рассматривалось в порядке упрощенного искового производства. По постановлению от 26 марта 2026 года суд принял исковое заявление к рассмотрению, открыл производство по делу и определил сторонам срок для подачи заявлений по существу спора.
Клиенты банков регулярно судятся за возврат похищенных средств
Ранее Информатор сообщал, что ПриватБанк наложил арест на счет пенсионера и списал с него 92240 грн, после чего мужчина также обратился в суд за защитой своих прав.
Также мы писали, что клиент потерял с кредитки 34 639 гривен, а ПриватБанк отказался восстанавливать средства, ссылаясь на подтверждение сделки из-за защищенных технологий. Это дело также дошло до суда, который должен определить, является ли банк ответственным за списание средств неизвестными лицами.
Следите за нами в Telegram
