Шахраї вкрали 42,9 тис. грн з картки ПриватБанку - пенсіонер через суд повернув гроші та отримав 5 тис. грн моральної компенсації
Деснянський суд Чернігова стягнув із банку компенсацію за списані з пенсійної картки кошти
Пенсіонер із Чернігова через суд домігся повернення грошей, які невідомі списали з його пенсійної картки. Йдеться про списання коштів з рахунку у розмірі 42 904 грн 66 коп, які зникли з картки ще у грудні 2025 року. Деснянський районний суд м. Чернігова 10 липня частково задовольнив позов чоловіка до Акціонерного товариства комерційний банк "ПриватБанк".
Як встановив суд, розглянувши справу №750/3181/26, позивач ОСОБА_1 звернувся з позовом до Акціонерного товариства комерційний банк "ПриватБанк", який фігурує у реєстрі судових рішень, про захист прав споживачів. У документі зазначено, що чоловік є клієнтом банку з 2021 року і має в ньому рахунок для отримання пенсійних виплат.
Що сталося з коштами пенсіонера
- 08 грудня 2025 року о 21 годині 19 хвилин з пенсійної картки чоловіка з невідомих йому причин списали 42 904 грн 66 коп;
- 09 грудня 2025 року позивач подав відповідачу заявку №3593941 на повернення суми;
- 10 грудня 2025 року через додаток "Приват24" отримав відповідь, що повернути кошти неможливо, оскільки транзакцію підтверджено паролем із SMS або іншим способом;
- 11 грудня 2025 року Чернігівське районне управління поліції ГУНП в Чернігівській області за заявою чоловіка порушило кримінальне провадження за ознаками злочину, передбаченого частиною 4 статті 185 Кримінального кодексу України, і визнало позивача потерпілим;
- 15 грудня 2025 року чоловік направив листа до Голови АТ КБ "ПриватБанк" з вимогою повернути кошти;
- 04 січня 2026 року банк листом відмовив у поверненні грошей.
Позивач вважав незаконними дії банку щодо перерахунку коштів з його пенсійної картки до інтернет-магазину ОСОБА_2 у Саудівській Аравії, оскільки такої операції він не ініціював. У позовній заяві чоловік просив визнати дії АТ КБ "ПриватБанк" протиправними, стягнути з відповідача списану суму та компенсувати моральну шкоду в розмірі 7000 грн.
Банк відмовив у поверненні грошей, пояснивши це тим, що списання коштів стороннім інтернет-ресурсом відбулося після введення номера картки, CVV-коду та терміну дії, а операцію підтвердили через технологію безпеки 3-D Secure. Представник відповідача Захаров М.І. в поясненнях зазначав, що аналіз операцій із карткою свідчить про доступ сторонньої особи до особистого кабінету "Приват24" клієнта банку ОСОБА_1.
Суд встановив порушення прав споживача фінансових послуг
Розглянувши матеріали справи, Деснянський районний суд м. Чернігова у складі судді Рахманкулової І.П. дійшов висновку про часткове задоволення позовних вимог. Суд зобов'язав АТ КБ "ПриватБанк" повернути позивачу на його пенсійний рахунок списані 42 904 грн 66 коп, а також стягнути на користь чоловіка 5000 грн моральної шкоди.
Справу розглядали в порядку спрощеного позовного провадження. Ухвалою від 26 березня 2026 року суд прийняв позовну заяву до розгляду, відкрив провадження у справі та визначив сторонам строк для подання заяв по суті спору.
Клієнти банків регулярно судяться за повернення викрадених коштів
Раніше Інформатор повідомляв, що ПриватБанк наклав арешт на рахунок пенсіонера та списав з нього 92 240 грн, після чого чоловік також звернувся до суду за захистом своїх прав.
Також ми писали, що клієнт втратив з кредитки 34 639 гривень, а ПриватБанк відмовився відновлювати кошти, посилаючись на підтвердження операції через захищені технології. Ця справа також дійшла до суду, який мав визначити, чи є банк відповідальним за списання коштів невідомими особами.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
