Мошенники сломали Telegram - что делать немедленно и как защитить аккаунт от повторного взлома
Киберполиция опубликовала пошаговый алгоритм действий для тех, кто потерял доступ к аккаунту в Telegram или подметил подозрительную активность.
Злоумышленники ежедневно взламывают аккаунты в Telegram из-за фишинговых ссылок, фальшивых ботов и поддельных сообщений от "служб поддержки". Если вы стали жертвой такого взлома и потеряли контроль над профилем в мессенджере, действовать нужно быстро и по четкой схеме. Киберполиция Украины 14 июля опубликовала подробный пошаговый алгоритм восстановления аккаунта и защиты личных данных. Инструкция включает два сценария - полную потерю доступа к профилю и ситуацию, когда доступ еще есть, но заметна подозрительная активность.
Киберполиция Украины объясняет: преступники маскируются под официальные боты или сообщения от служб поддержки, чтобы выманить одноразовые коды подтверждения и получить полный контроль над чужим аккаунтом. После взлома они используют профиль жертвы для рассылки фишинга, вредоносного программного обеспечения или выманивания денег взаймы от имени владельца. Особую опасность представляют сохраненные в чатах пароли, фотографии документов и банковские данные.
Алгоритм действий после полной потери доступа к аккаунту
Если вы больше не можете войти в свой профиль, киберполиция рекомендует выполнить следующие действия:
- Обратитесь в службу поддержки Telegram. Подробно опишите проблему, укажите ссылку на аккаунт и связанный номер мобильного телефона. При необходимости добавьте скриншоты. Заявку желательно подавать с того же устройства, на котором использовали мессенджер.
- Предупредите знакомых через другие каналы связи об изломе аккаунта – злоумышленники могут отправлять от вашего имени фишинговые ссылки или просить деньги взаймы на подконтрольные им счета.
- Попросите людей, в переписке с которыми являются конфиденциальные или финансовые данные, фото документов или другая чувствительная информация, удалить соответствующую переписку для обоих собеседников через свои аккаунты.
- Считайте все пароли для других учетных записей и онлайн-банкинга, хранящихся в Telegram, скомпрометированными. Скорее измените их и настройте двухфакторную аутентификацию на каждой платформе.
- Попытайтесь повторно войти в профиль. Если после авторизации вас сразу выбрасывает - повторите попытки позже, желательно ночью. В случае успеха выбирайте получение авторизационного кода через SMS или электронную почту, а не через сообщения в самом Telegram.
- Если восстановить доступ не удалось - удалите аккаунт. Это уничтожит все чаты с информацией, но злоумышленники окончательно лишатся доступа к вашему профилю.
Что сделать, если доступ есть, но заметна подозрительная активность
Если вы еще контролируете аккаунт, но видите признаки постороннего вмешательства, действовать нужно немедленно. Киберполиция советует выполнить три ключевых шага:
- Срочно завершите все неизвестные сессии. Выделите "Профиль" → "Устройства". Если есть сомнения по поводу любого сеанса - нажмите "Завершить все остальные сеансы".
- Настройте двухфакторную аутентификацию: "Профиль" → "Конфиденциальность и безопасность" → "Двухэтапная проверка". Установите надежный пароль, известный только вам, и укажите электронную почту для его восстановления.
- Проверьте, не было ли изменено электронную почту для восстановления пароля в разделе "Двухэтапная проверка" - это первое, что изменяют злоумышленники после взлома.
Отдельно киберполиция отмечает: никогда не передавайте одноразовые коды подтверждения из СМС никому – даже тем, кто представляется официальным представителем компании или государственного органа. Легитимные службы поддержки такой информации не спрашивают. Также не стоит переходить по сомнительным ссылкам, даже если их прислал, на первый взгляд, знакомый человек.
Почему сломать Telegram стало так просто
Telegram остается одной из самых популярных платформ в Украине, а потому аттрактивной целью для киберпреступников. Сломанный аккаунт – это не только потеря переписки, но и доступ к финансовым данным, паролям и личным фото, которые пользователи хранят в чатах. Злоумышленники монетизируют захваченные аккаунты несколькими способами: продают их на черных рынках, используют для дальнейших фишинговых кампаний или шантажируют владельцев компрометирующим содержанием переписок. Если вы подозреваете преступление – подайте обращение непосредственно на сайте Киберполиции или через платформу "Ворота".
Мошенники в Telegram атакуют украинцев разными схемами
Ранее Информатор сообщал, что в Telegram распространяют скам-схему "50 000 грн от миллиардерши" - мошенники используют фейковые аккаунты известных людей, чтобы выманить деньги или персональные данные у доверчивых пользователей. Также мы писали, что Черногория заблокировала домен t.me – из-за этой ссылки Telegram перестали открываться в браузерах по всему миру, что стало очередным напоминанием об уязвимости инфраструктуры мессенджера.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
