ТОПТЕМЫ:

07:13

Клиентка ПриватБанка потеряла 55 100 гривен из-за мошенников, а теперь вынуждена погасить кредитный долг 74 955 гривен: что решил суд

Женщина указывает, что в сентябре-ноябре 2023 года неустановленные лица завладели средствами в сумме 55 100 гривен с ее банковской карты

Владлена Мачульская Журналист

ПриватБанк вынуждает женщину закрыть кредитный долг в размере 74 955 гривен. Однако она указывает на то, что присылала ответы на претензии банка, объясняя невозможность погашения кредита из-за состояния здоровья и потери средств в связи с мошенничеством. Об этом говорится в решении Оболонского районного суда города Киева, опубликованном 16 марта 2026 года.

Женщина обратилась в АО КБ «ПриватБанк» для получения банковских услуг, подписала анкету-заявление от 05.03.2013 года и присоединилась к условиям и правилам предоставления банковских услуг в редакции, действовавшей на дату подписания и обнародованной на сайте банка. Ей открыли карточный счет и выдали кредитную карту, на которую установили первоначальный кредитный лимит, который в дальнейшем увеличился до 100 тысяч гривен. На основании вышеуказанного анкеты-заявления ей открыли карточный счет и выдали кредитную карту, на которую установили первоначальный кредитный лимит, который в дальнейшем увеличился до 100 тысяч гривен. Для получения доступа к счету и использования кредитного лимита получила кредитную карту со сроком действия – 12/16, тип – Универсальная. После истечения срока действия первой карты она для возможности пользования счетом дополнительно получила следующие карты:

Кредитную карту со сроком действия 04/17, тип - Универсальная.
Кредитную карту со сроком действия 01/18, тип - Универсальная GOLD.
Кредитную карту со сроком действия 09/21, тип - Универсальная GOLD.

В процессе пользования счетом произошло изменение процентной ставки на 40,8% годовых. В процессе пользования счетом 05.10.2021 года женщина подписала заявление о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг, на основании которого получена дополнительная кредитная карта со сроком действия – 12/25, тип – «Универсальная» GOLD, а также согласованы другие существенные условия пользования кредитным счетом. Заявление о присоединении к условиям и правилам предоставления банковских услуг подписала собственноручно на планшете, отвечающем требованиям постановления НБУ от 13.12.2019 года № 151 "Об утверждении Положения о применении цифровой собственноручной подписи в банковской системе Украины". Она перестала вносить средства ссылаясь на "спорные", по ее мнению, операции, проведенные по ее карточке с 28.09.2023 года по 09.10.2023 года. Банк считает отказ от уплаты кредита необоснованным и таким что, противоречит условиям и правилам банка и требованиям действующего законодательства. Таким образом, в связи с указанными нарушениями обязательств по кредитному договору и с учетом внесенных средств на погашение задолженности она по состоянию на 10.04.2024 года имеет задолженность в размере 74 955 гривен, которая состоит из: 61 447 гривен - задолженность по телу кредита; 13 507 гривен – задолженность по просроченным процентам.

По постановлению Оболонского районного суда г. Киева от 18 октября 2024 года к делу был приобщен отзыв. В отзыве женщина отметила, что находится в тяжелом финансовом положении. В период с 04.09.2023 года по 11.10.2023 года она находилась на стационарном лечении в связи с серьезным заболеванием. После выписки из больницы продолжает лечение, что делает невозможным ее работоспособность и требует постоянного медицинского надзора. Отметила, что в сентябре-ноябре 2023 года неустановленные лица завладели средствами в сумме 55 100 гривен с банковской карты Оболонским УП ГУНП в Киеве открыто уголовное производство. Она обратилась с заявлением в банк, в котором просила прекратить начисление процентов в связи с кражей средств, однако банк отказал. Кроме того, гражданка присылала ответы на претензии банка, объясняя невозможность погашения кредита из-за состояния здоровья и потери средств в связи с уголовным производством. Таким образом, частично признает задолженность по кредитному договору, в остальном просит отказать.

Каково было решение суда?

Суд удовлетворил иск акционерного общества коммерческого банка «ПриватБанк». С женщины в пользу финучреждения взыщут задолженность по кредитному договору от 05.03.2013 года в размере 14 668 гривен.

"Суд пришел к выводу, что истец не доказал надлежащими и допустимыми доказательствами в их совокупности и логической взаимосвязи, вне разумного сомнения, что в спорный период с 04.09.2023 года по 13.10.2023 года списание средств с карточного счета ответчицы состоялось по ее вине или по ее распоряжению. Поэтому суд пришел к выводу, что истец не доказал факта, что ответчик как пользователь банковских услуг своими действиями или бездействием способствовала потере, незаконному использованию ПИН-кода или разглашению другой информации, позволяющей инициировать платежные операции, что привело к возникновению задолженности именно в сумме, указанной банком. В судебном заседании нашел подтверждение факт того, что ответчица, обнаружив безосновательное снятие средств с ее счета, сообщила об этом банк и обратилась в правоохранительные органы. Следовательно, в судебном заседании не добыто, а стороной истца не доказано надлежащими и допустимыми доказательствами факт получения ответчицей указанных в иске средств с ее карточного счета, перевода этих средств другим лицам, передача ответчицей своей платежной карты другому лицу, потери ответчицей платежной карты или разглашение другим лицам ПИН-кода карты, в результате чего третьи лица могли бы получить доступ к указанным средствам. Поэтому исковые требования подлежат частичному удовлетворению в размере 14 668 гривен - средств, использованных ответчицей по состоянию на 03.09.2023 года (до госпитализации в больницу)", - подчеркнул суд.

Сейчас читают на Информаторе

08:34

Беспилотники атаковали химзавод Азот в Ставропольском крае РФ