08:13

Киевстар снял 155 гривен за непонятную услугу и оставил абонента без пакета на месяц

Мужчину раздражают непонятные мелкие платежи Киевстара, из-за которых он не смог активировать пакет услуг в месяц

Мужчина пополнил маме счет и подал заявку на подключение пакета услуг. Однако пакет не подключился, потому что Киевстар списал со счета непонятных 5 гривен за услугу «Добавь безлим», а затем еще 150 гривен. Об этом он написал 5 сентября 2025 года в социальной сети Threads.

Его раздражают непонятные мелкие платежи Киевстара. Именно из-за них он не смог активировать пакет услуг на месяц.

"Компания «Киевстар», как вы достали с этими непонятными мелкими платежами. Специально пополнил маме счет так, чтобы было достаточно для внеочередного снятия платы за тариф. Ровно в 00:00 зашел в «Мой Киевстар» и подал заявку на подключение пакета услуг. Утром просыпаюсь и вижу, что пакет услуг не подключен, потому что сняло каких-то непонятных 5 гривен за услугу «Добавь безлим», а потом еще 150 гривен за ту же услугу", - рассказал мужчина.

Киевстар 1 — Мужчину раздражают непонятные мелкие платежи Киевстара, из-за которых он не смог активировать пакет услуг на месяц

Реакция Киевстар

В Киевстаре отреагировали на жалобу мужчины. Ему советуют в приложении «Мой Киевстар» проверить подключенные услуги.

"Следует проверить в приложении "Мой Киевстар" подключенные услуги, возможно они там давно есть и поэтому плата снимается. Или обратитесь в наш инстаграмм, проверим что там", - заявили в Киевстаре.

Какие услуги подключены к номеру?

Узнать о подключенных услугах на номере телефона можно в приложении «Мой Киевстар». Для этого зайдите в раздел «Услуги».

Как подключать и отключать услуги в Киевстар?

Вам поможет раздел «Услуги» в приложении «Мой Киевстар». Оплата подключенных услуг снимается с мобильного счета. Чтобы заказать услугу, на вашем счете должна быть сумма, достаточная для оплаты заказа. При этом, чтобы подключить безвозмездную услугу, у номеров подписки на счете должно быть не менее 0,01 грн, а по контрактному тарифу не должен быть превышен порог отключения услуг.

Сейчас читают на Информаторе

09:18

Более 50 тысяч: США наращивают численность военных на Ближнем Востоке - NYT