Киевлянин требовал от ТТК "Новая Украина" компенсацию за отмененный автобусный рейс Кишинев-Киев – что решил суд
Суд отклонил иск пассажира к перевозчику из-за технической неисправности автобуса на рейсе Кишинев-Киев
Святошинский районный суд Киева 12 октября отказал киевлянину в иске к перевозчику, который в последний момент снял автобус с рейса Кишинев-Киев и пересадил пассажиров на транзитный маршрут через Одессу. Муж требовал вернуть стоимость билета и выплатить компенсацию морального вреда, однако суд признал его требования недоказанными.
Согласно решению, обнародованному в Едином государственном реестре судебных решений, истец 11 мая 2026 года приобрел билет №59518907 на рейс "Кишинев – Киев" с отправлением 17 мая в 15:40 с автовокзала "Северный" в Кишиневе. Вместе с ним он купил билет для несовершеннолетнего двоюродного брата, ответственность за которого родители возложили на истца нотариальную доверенность. Ответчиком по делу выступило Общество с ограниченной ответственностью "Транспортно-туристическая компания "Новая Украина".
По словам истца, прибыв на автовокзал за 15 минут до отправки, он с братом не обнаружил автобус на платформе. Он позвонил по телефону на номера поддержки перевозчика, а в 15:48 получил SMS с требованием срочно ехать на такси в аэропорт Кишинева, где якобы будет ждать автобус. Прибыв в аэропорт, мужчина увидел автобус, выполнявший совсем другой рейс "Одесса-Кишинев", а водитель сообщил, что прямой рейс в Киев отменили из-за малого количества пассажиров.
Истец настаивал, что его с братом посадили на транзитный автобус в Одессу с ночной пересадкой, и в конечный пункт - автостанцию "Киев" на улице Симона Петлюры - они добрались лишь в 05:20 утра следующего дня. Он считал это существенным снижением качества услуги и требовал:
- 1 927,92 грн компенсации реального ущерба за стоимость собственного билета;
- 20 000,00 грн. возмещение морального вреда;
- возмещение судебных издержек.
Перевозчик в отзыве на иск пояснил, что 17 мая 2026 непосредственно перед отправлением во время предрейсовой проверки автобуса SCANIA CENTURY обнаружили неисправность пневматической тормозной системы, что подтверждено актом №1/17-05. Компания настаивала, что не отменяла рейс как услугу, а организовала альтернативную логистику: сначала транспортом другого перевозчика в Одессу, а оттуда – собственным технически исправным автобусом в Киев. Ответчик также обратил внимание, что истец прибыл в Киев в 05:20, в то время как запланированное время прибытия за билетом составляло 06:00 - то есть раньше расписания.
Суд не увидел доказательств нарушения договора перевозки
Рассмотрев материалы дела, суд установил, что между сторонами действительно был заключен договор перевозки, подтвержденный приобретенными билетами. В то же время утверждение истца об односторонней отмене рейса без предупреждения суд признал опровергнутым: SMS-сообщение с инструкциями по аэропорту поступило уже в 15:48, то есть перевозчик пытался связаться с пассажирами.
Суд также учел акт о технической неисправности транспортного средства, которым перевозчик обосновал изменение способа перевозки, и отметил, что доказательств опровержения этого обстоятельства истец не предоставил. Поскольку мужчина добрался до Киева даже раньше времени, указанного в билете, суд пришел к выводу, что услуга перевозки фактически оказана, а изменение маршрута из-за технической неисправности не является невыполнением договора.
Что касается морального вреда, суд указал, что истец не предоставил надлежащих доказательств душевных страданий, поскольку договор перевозчиком выполнен, а он сам и его брат добрались до места назначения.
Что решил суд по делу против перевозчика
В резолютивной части решения суд полностью отказал киевлянину в удовлетворении исковых требований. В частности:
- во взыскании 1 927,92 грн компенсации за билет – отказано;
- во взыскании 20 000,00 грн. морального вреда - отказано;
- иск оставлен без удовлетворения в полном объеме;
- судебные издержки оставлены по истцу.
Решение может быть обжаловано в Киевский апелляционный суд в течение тридцати дней со дня составления полного текста.
Ранее Информатор сообщал, что пассажирка автобуса Autolux не получила дополнительной компенсации за потерянный чемодан с вещами, хотя перевозчик признал факт потери багажа и частично выплатил средства: суд признал недоказанным заявленный размер ущерба в 70 тысяч гривен. Также мы писали, что суд отказал ООО "Евроклуб" в иске к бывшему водителю, обвинившему руководство компании в финансовых махинациях в TikTok, признав его высказывание оценочными суждениями.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
