Пассажирка Autolux из-за исчезновения чемодана с вещами потребовала компенсации – что решил суд
Голосеевский суд Киева отказал в иске к перевозчику "ААЗ Трейдинг-Автолюкс" из-за недоказанности ущерба
Голосеевский районный суд Киева 2 сентября отказал пассажирке автобуса Autolux в иске к перевозчику, погубившему ее чемодан во время рейса Кропивницкий - Киев. Женщина требовала взыскать еще 40 095 гривен материального ущерба более почти 30 тысяч, которые перевозчик уже выплатил добровольно, а также 50 000 гривен морального ущерба, но суд признал эти требования недоказанными. Чемодан American Tourister исчез из багажного отделения автобуса еще 15 апреля, и именно тогда началась история истицы. В ней, по ее словам, были одежда, парфюмерия, косметика, лекарства и драгоценности на общую сумму 70 тысяч гривен.
Иск подал адвокат Богдан Урсаленко в интересах пассажирки в Общество с ограниченной ответственностью "ААЗ Трейдинг-Автолюкс" – именно такое название перевозчика Autolux указано в решении, обнародованном в Едином государственном реестре судебных решений. По материалам дела, 15 апреля 2026 года женщина приобрела билет №34760495 на рейс по маршруту Кропивницкий (автовокзал 1) – Киев (Выдубичи) стоимостью 473 гривны. Перед отправкой автобуса в 06:35 она передала водителю для размещения в багажном отделении чемодан среднего размера светло-серого/голубовато-серого цвета с белой лентой на ручке. По прибытии на автостанцию "Выдубичи" чемодана в багажном отделении не оказалось.
По словам истицы, во время движения открывалась дверь багажного отделения, а пассажиры обращали на это внимание водителя и просили остановиться. Она утверждала, что после обнаружения пропажи водитель не организовал составление акта о потере багажа и фактически устранился от разрешения ситуации, поэтому ей пришлось вызвать полицию.
"В результате противоправной халатности... истца... была фактически лишена возможности реализовать цель поездки в г. Киев, поскольку осталась без необходимых вещей и лекарств", - говорится в исковом заявлении.
По факту потери чемодана 16 апреля 2026 полиция внесла сведения в Единый реестр досудебных расследований по части 4 статьи 185 Уголовного кодекса Украины. Перевозчик в ответ на претензию письмом от 4 мая 2026 подтвердил факт потери багажа и выплатил женщине 29 905 гривен компенсации и вернул 473 гривны стоимости билета. В перечень утраченных вещей, которые истица привела в иске, входили:
- чемодан American Tourister ориентировочной стоимостью 7360 грн;
- кроссовки Puma ориентировочной стоимостью 4770 грн;
- парфюмерная вода Chanel Chance Eau Tendre ориентировочной стоимостью 5028,20 грн;
- духи Montale Intense Roses Musk ориентировочной стоимостью 3360 грн;
- жилет Guess стоимостью 98 евро и джинсы Dolce & Gabbana стоимостью 350 евро;
- джинсы Bershka стоимостью 49 евро и две футболки Massimo Dutti на 3000 грн;
- спортивный костюм Next на 4500 грн. и свитер из ангоры на 4500-5000 грн.;
- брендовая косметика Estee Lauder, Lancome, Chanel ориентировочной стоимостью 400–500 евро;
- женские часы из Польши стоимостью 299,99 злотых и серебряное кольцо Mazaraki из Греции стоимостью 89 евро.
Иск признан недоказанным в части размера ущерба
Суд установил, что между сторонами был заключен договор автомобильной перевозки, багаж женщины во время рейса действительно был утрачен, а факт потери перевозчик признал добровольно выплатив компенсацию. В то же время суд подчеркнул, что именно на истце лежала обязанность доказать размер причиненного ей ущерба, а она не предоставила никаких доказательств ни содержания утраченного багажа, ни его стоимости в сумме 70 000 гривен.
Из-за недоказанности размера ущерба суд не увидел оснований взимать с перевозчика дополнительные 40 095 гривен материального ущерба сверх уже выплаченной компенсации. Суд также отказал в признании того, что права истицы как потребителя были нарушены, назвав такое требование ненадлежащим способом защиты, а требование о возмещении 50 000 гривен морального ущерба отклонил, поскольку он мог удовлетворяться только одновременно с удовлетворением основных требований потребителя.
В итоге суд принял следующие решения:
- в признании нарушения прав потребителя перевозчиком – отказать;
- во взыскании 40 095 грн. материального вреда - отказать;
- во взыскании 50 000 грн морального вреда – отказать;
- исковые требования оставить без удовлетворения в полном объеме;
- судебные издержки отнести за счет государства, поскольку истица как потребитель освобождена от уплаты судебного сбора.
Предусматривающие правила перевозки Autolux
Суд также обратился к правилам перевозки пассажиров и багажа, размещенным на сайте перевозчика. Согласно им, перевозчик несет ответственность только за наличие единицы багажа, но не гарантирует его целостности, а претензии по потере или повреждению багажа принимаются в течение 7 дней с момента поездки при наличии билета и багажной наклейки.
Суд отклонил аргумент ответчика о том, что истец не объявил ценность багажа или не получил отдельную багажную квитанцию, указав, что негативные последствия ненадлежащей организации процесса приема багажа не могут полагаться на пассажира. В то же время, это не помогло истцу, поскольку ключевой причиной отказа стала именно недоказанность размера фактического ущерба.
Ранее Информатор сообщал, что Новая почта потеряла дерматоскоп врача стоимостью 39 690 гривен, и суд частично удовлетворил ее иск, взыскав с компании компенсацию и моральный ущерб. Также мы писали, что киевлянка требовала от "Киевстара" 50 миллионов гривен морального ущерба за якобы потерянную выплату от ООН, но суд полностью отказал ей в иске из-за недоказанности претензий.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
