Из-за потери номера Vodafone на женщину оформили кредит, финкомпания требует взыскать 18 656 гривен - что решил суд
После потери доступа к финансовому номеру Vodafone женщина узнала об оформленном на ее имя кредите
Женщина потеряла контроль над своим финансовым номером Vodafone. Впоследствии неизвестные лица получили доступ к ее аккаунту в Приват24 и оформили кредит на 11 тысяч гривен, поэтому теперь финансовая компания требует вернуть 18 656 гривен задолженности. Об этом говорится в решении Калушского горрайонного суда Ивано-Франковской области, опубликованном 28 мая 2026 года.
По делу фигурирует кредитный договор, заключенный 29 июня 2023 года между ООО "Потребительский центр" и женщиной на сумму 11 тысяч гривен сроком на 42 дня. Компания насчитала 1,3% ежедневных процентов и комиссию в размере 1 650 гривен, а общая сумма долга на момент подачи иска достигла 18 656 гривен. ООО "Потребительский центр" настаивало на взыскании средств через суд, поскольку женщина отказалась платить добровольно.
Однако женщина в отзыве объяснила, что в период с 28 июня по 3 июля 2023 года неизвестное лицо получило несанкционированный доступ к ее номеру Vodafone. Злоумышленник проник в мобильное приложение "Приват24" и через него получил кредитные средства. Женщина сразу заблокировала SIM-карту и обратилась в полицию - уголовное производство открыто 4 июля 2023 года, а дальнейшие действия с номером осуществляли следственно-оперативные работники. Она также отметила, что ООО "Потребительский центр" было точно известно о похищении финансового номера.
Суд отказал кредитору из-за недоказанности получения денег
Суд отказал в удовлетворении иска. ООО "Потребительский центр" не предоставило доказательств того, что женщина лично получила кредитные средства. Сам факт существования расчета задолженности не является достаточным основанием для ее взыскания – кредитор должен доказать, что именно должник получил деньги.
"Учитывая изложенное, ч. 7 ст. 81 ГПК Украины, в соответствии с которой доказывание не может основываться на предположениях, суд пришел к выводу о недоказанности исковых требований по взысканию задолженности по кредитному договору № 29.06.2023-100000005 от 29.06.2020 года, поскольку доказательств получения ответчицей средств на выполнение условий договора истец не предоставил, а расчет задолженности не является достаточным основанием для взыскания с ответчицы задолженности в указанном истцом размере, а в удовлетворении иска следует отказать в связи с недоказанностью исковых требований", - подчеркнул суд.
Уязвимость мобильных номеров как системная проблема Vodafone
Ранее мы писали, что другая абонентка оператора столкнулась с изменением тарифов без предупреждений и неожиданными списаниями после перехода к другому оператору – служба поддержки оказалась неспособна решить вопрос оперативно. Подобные случаи свидетельствуют о том, что контроль оператора над клиентскими номерами и прозрачность действий со счетами остаются слабыми местами компании.
Еще один показательный случай произошел после обычной замены SIM-карты. Абонент Vodafone остался без доступа к телефону после замены карты на новую – устройство заблокировалось, и мужчина потерял связь с банковскими сервисами, привязанными к номеру. Эти инциденты вместе с вышеупомянутым судебным делом формируют тревожную картину: мобильный номер в Украине до сих пор остается уязвимой точкой входа к финансовым счетам граждан.
Следите за нами в Telegram
