ТОПТЕМЫ:

"До последней копейки": украинец пожаловался, что Monobank заблокировал все его средства

Клиент Monobank столкнулся с проблемой блокировки своего счета, и банк не дает исчерпывающих объяснений по поводу причины такого действия

Елена Вьюн
Елена Вьюн Журналист
Монобанк и гривны
Банк не разблокировал счет клиента даже после подачи документов. Иллюстративный коллаж: "Информатор"

Клиент Monobank столкнулся с проблемой - его счет заблокировали "до последней копейки", а банк не дает исчерпывающих объяснений по поводу причин. При этом владелец карты сообщил, что предоставил все необходимые документы.

Об этом сообщает сайт Минфин. Пользователь с ником Horobets Vlad обнародовал свою жалобу в "отзывах". Он посетовал, что после подачи документов, подтверждающих источник средств, решение не было изменено.

Клиент возмущен тем, что ему не озвучили причину блокировки карты и отказали в доступе к своим деньгам. Он заявил, что у него уже "истерика при разговоре с сотрудниками банка".

Владелец карты Monobank предостерегает новых клиентов "не пользоваться банком, ведь они блокируют средства и отказываются их отдавать, даже если вы предоставили документы об их происхождении". Клиент говорит, что банк заявил, что предоставленных документов недостаточно.

"До останньої копійки": українець поскаржився, що Monobank заблокував всі його кошти 1

В Монобанке пользователю с ником Horobets Vlad ответили. Там заявили, что причиной такой проверки являются требования Нацбанка Украины.

"Поверьте, мы сами не любим бюрократию, при этом по требованию НБУ банки проверяют все платежи, которые засчитываются на счета клиентам", - сообщает прессслужба Monobank.

Обновление банка

В Monobank появилась "Железная банка" (Iron bank). Такая карточка специальная, с ее помощью собирают средства на нужды ВСУ. Снять деньги можно только через "Дія.Подпись".

Кроме того, в приложении банка можно скрыть остаток на карте на скриншоте. Для этого нужно дважды топнув по цифрам остатка в сообщении о переводе, заменить их украинскими флагами.

Ранее Информатор писал, что UNITED24 вместе с monobank проводит сбор средств на нужды ГСЧС для спасения людей от последствий наводнения - как перечислить средства.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.

 

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube