Як стати в електронну чергу до ЦНАПу, пояснили в Мінцифри
Наразі систему електронної черги Мінцифри під’єднав 481 ЦНАП
Дедалі більше Центрів надання адміністративних послуг під’єднуються до електронної черги. Це зручний інструмент, який дає змогу українцям спланувати візит до ЦНАПу заздалегідь — обравши послугу, дату й час у декілька кліків на спеціальному сайті. Про це повідомили у пресслужбі Міністерства цифрової трансформації.
На сайті cherga.diia.gov.ua обираєте свій ЦНАП, послугу, спосіб верифікації, дату й час. Далі — отримуєте електронний талон із QR-кодом та посиланням на Гід держпослуг — там є вся необхідна інформація щодо процедури, необхідних документів і термінів.
Система також підкаже, чи доступна необхідна послуга в Дії або інших онлайн-сервісах, щоб отримати її без візиту до ЦНАПу. Але якщо зручніше прийти до ЦНАПу — ви зможете завершити запис і прийти у визначений час.
Наразі систему електронної черги Мінцифри під’єднав 481 ЦНАП. До кінця 2025 року плануємо розширити мережу ЦНАПів, які активно використовують електронну чергу Мінцифри, щоб створити єдину систему по всій країні. Це дасть змогу українцям легко знайти найближчий ЦНАП і записатися незалежно від місця проживання. За рік електронною чергою скористалися 2,3+ мільйона українців. Щодня генерується понад 98 тисяч електронних талонів.
Якщо ваш місцевий ЦНАП ще не під’єднаний до електронної черги, залиште заявку на підключення через сайт cherga.diia.gov.ua. Це простий крок до більш зручного й доступного сервісу для всієї громади.
Як викликати мобільний ЦНАП з цифровою валізою до себе додому
Раніше ми писали, що мобільні ЦНАПи й цифрові валізи — сервіси, які особливо важливі для людей старшого віку, людей з інвалідністю та всіх, хто не може відвідати центр особисто. Мобільний ЦНАП — спеціальний автомобіль, обладнаний робочими місцями адміністраторів та необхідною технікою для надання адмінпослуг. Мобільні ЦНАПи виїжджають до людей за графіком, який публікують ЦНАПи чи громада.
Мобільні валізи — портативні комплекти техніки, які працівники ЦНАПу беруть із собою під час виїзду до людини, яка потребує обслуговування за місцем перебування. У комплекті: ноутбук, сканер, принтер, вебкамера, зчитувач паспортних карток, модем.
Як замовити приїзд адміністратора ЦНАПу та скільки людей уже скористалися сервісами
Щоб замовити приїзд адміністратора з цифровою валізою, потрібно вам або вашим рідним чи знайомим зв’язатися із ЦНАПом у вашій громаді, щоб працівники проконсультували й допомогли організувати виїзд адміністратора. Послуга доступна окремим категоріям громадян, перелік яких визначає орган місцевого самоврядування. На сьогодні в Україні працює 32 мобільні ЦНАПи та використовують 406 цифрових валіз. За I квартал 2025 року послугами таких мобільних сервісів скористалися 3 475 людей.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
