ТОПТЕМИ:

07:13, 28 травня 2025

Як подати заяву на пільги з оплати комунальних послуг онлайн: інструкція

Результат призначення пільги також можна буде побачити у своєму особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ

Ольга Палій Редактор

Заява на пільги з оплати комунальних послуг онлайн Фото: Getty Images

Якщо ви маєте підстави для оформлення пільг на житлово-комунальні послуги, ви можете зробити це онлайн. Це нескладно зробити через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України. Мінсоцполітики запропонувало покрокову інструкцію.

Перед тим, як подавати заяву, треба підготувати скановані копії необхідних документів. Далі діємо наступним чином:

Заходимо на портал та авторизуємось за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Якщо ще не маєте його, тут можна дізнатись, як отримати.
В особистому кабінеті на панелі зліва в розділі «Комунікації з ПФУ» обираємо опцію «Заява на житлову субсидію чи пільгу».
Надаємо згоду на дистанційне інформування та натискаємо кнопку «Продовжити».
У спливаючому вікні «Заяви на житлову субсидію чи пільгу» обираємо розділ, який потрібний для призначення пільги. Якщо дані про вас як про пільговика не внесено до Реєстру осіб, що мають на пільги, то обираємо опцію «Заява про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги». Якщо ж інформація вже наявна в Реєстрі, то заходимо в розділ «Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу» (далі – див. п. 9 цього Алгоритму).
Зайшовши у розділ «Заява про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають на пільги», заповнюємо електронну форму: у ній треба зазначити персональні та адресні дані, інформацію про місце фактичного проживання та реєстрації, внести дані документів, що надають право на пільги.
Додаємо до заяви підготовлені скан-копії документів.
Надаємо згоду на передачу та обробку персональних даних та натискаємо «Сформувати заяву» (кнопка в кінці онлайн-форми).
Перевіряємо дані сформованої заяви та надсилаємо до Пенсійного фонду.
Зайшовши у розділ «Заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу», крім загальних даних, зазначаємо реквізити документа, що посвідчує особу, вносимо адресні дані та зазначаємо інформацію про пільги (категорію пільговика, вид призначення, бажану дату призначення пільги), а також дані щодо виплати пільги (бажаєте отримувати через пошту чи банк).
Додаємо відомості про житлово-комунальні послуги, дані про домогосподарство, членів домогосподарства, інформацію про доходи-витрати членів домогосподарства.
Далі повторюємо всі дії, як при подачі заяви про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги (з п. 7 цього Алгоритму дій): надаємо згоду на передачу та обробку персональних даних, натискаємо «Сформувати заяву», перевіряємо правильність заповнення сформованого документа та надсилаємо заяву до ПФУ.

Результат призначення пільги також можна буде побачити у своєму особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг ПФУ.

Хто має право на пільги на оплату ЖКГ

Види пільг з оплати житлово-комунальних послуг визначені спеціальним Порядком. Українці можуть отримати пільги з наступних послуг:

користування житлом (квартирна плата, плата за послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій);
управління багатоквартирним будинком, комунальних послуг (централізоване постачання холодної води, централізоване постачання гарячої води, водовідведення, тепло та електропостачання, природний газ ( у тому числі послуги з транспортування, розподілу та постачання), централізоване опалення, вивезення побутових відходів);
користування твердим побутовим паливом, скрапленим газом.

Відповідно до чинного законодавства право на пільги на житлово-комунальні послуги та придбання твердого палива і скрапленого газу мають такі категорії:

особи з інвалідністю внаслідок війни, учасники бойових дій, а також члени сімей загиблих чи померлих Захисників та Захисниць України;
постраждалі учасники революції Гідності;
особи, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи; дружини (чоловіки) та опікуни (на час опікунства) дітей померлих громадян з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС; сім’ї, які мають дитину з інвалідністю, інвалідність якої пов’язана з Чорнобильською катастрофою; діти, потерпілі від Чорнобильської катастрофи;
учасники війни; особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною; вдови (вдівці) та батьки померлих осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
ветерани військової служби, органів внутрішніх справ, Національної поліції та інших силових структур, а також дружини (чоловіки) загиблих ветеранів відповідних силових структур;
особи, які отримали інвалідність під час проходження військової служби та члени сім’ї загиблого або померлого військовослужбовця; а також дружини (чоловіки) загиблих (померлих) ветеранів відповідних силових структур; та члени сім’ї загиблого або померлого (який пропав безвісти ) військовослужбовця;
особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною; вдови (вдівці) та батьки померлих осіб, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, реабілітована особа;
реабілітована особа відповідно до статті 12 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”; реабілітована особа відповідно до статті 13 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, колишні неповнолітні в’язні концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання; колишні малолітні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнані особами з інвалідністю; колишні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання; дружини (чоловіки) померлих жертв нацистських переслідувань, депортована особа, яка досягла пенсійного віку або є особою з інвалідністю, діти війни.
батьки та члени сімей рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які загинули (померли) або зникли безвісті під час виконання службових обов’язків; особи, звільнені зі служби цивільного захисту за віком, через хворобу або за вислугою років та які стали особами з інвалідністю під час виконання службових обов’язків;
багатодітні сім’ї, дитячі будинки сімейного типу та прийомні сім’ї, у яких не менше року проживають троє або більше дітей; сім’ї, у яких не менше року проживають троє і більше дітей, враховуючи тих, над якими встановлено опіку чи піклування.
пенсіонери, які раніше працювали педагогічними, медичними та фармацевтичними працівниками, фахівцями із захисту рослин, працівниками бібліотек у сільській місцевості та селищах міського типу і проживають у них;
пенсіонери, які працювали в державних та комунальних закладах культури, закладах освіти сфери культури у сільській місцевості і селищах міського типу і проживають у них.

Куди подати документи для призначення пільг?

Заяву з усіма необхідними документами для оформлення пільг на ЖКП можна подати одним з варіантів, який буде найзручнішим саме для вас:

особисто звернутись до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду;
надіслати до ПФУ поштою;
через мобільний додаток Пенсійного фонду;
через портал електронних послуг ПФУ.

Попередньо необхідно подати заяву про внесення в Реєстр осіб, які мають право на пільги. (Форма заяви – тут).

Як раніше повідомляв Інформатор, українські військовослужбовці та ветерани, які стали на захист Батьківщини, мають право на соціальний захист від держави. Це проявляється у наданні різноманітних пільг та гарантій, спрямованих на забезпечення їхнього добробуту. Серед них: медичні послуги, допомога з житлом, пільги на транспорт та комунальні послуги, а також підтримка у трудовій сфері. Міністерство юстиції опублікувало повний перелік пільг та можливостей для ветеранів станом на 14 березня 2025 року. Повний перелік пільг для ветеранів - за посиланням.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Зараз читають на Інформаторі

20:25

США підвищують мита на авто з ЄС до 25%: Трамп заявив про перегляд угоди