ТОПТЕМИ:

Військовий відкрив Картку киянина задля пільг, але Ощадбанк змусив його платити за низьку активність

Кошти почали знімати через неактивність клієнта

Владлена Мачульська
Владлена Мачульська Журналіст
Скарга на Ощадбанк
Ощадбанк почав стягувати кошти з військового, який користувався послугами фінустанови для пільг, що надає Картка киянина

Чоловік відкрив Карту киянина в Ощадбанку, але з його рахунку стягували кошти. Це робили нібито за неактивність. Виявилось, що він пішов на війну, а користувався послугами фінустанови для пільг. 

Як зазначається у скарзі, що опублікована на сайті "Мінфіну", чоловіку потрібна картка Ощадбанку для використання Картки киянина з пільгами. Раніше він раз на рік на неї щось купував.  

"Не стану писати про вічні черги, комісію за перевірку власного рахунку в банкоматі та інші неадекватні прояви цього банку, які всім відомі. Моя історія цікавіше. Нещодавно натрапив у Viber на повідомлення від Ощадбанку про те, що з мого рахунку стягнуто кошти за неактивність, і тепер вони стягуватимуться щомісяця. Оскільки картка мені потрібна була тільки для використання Картки киянина з пільгами, раніше я просто раз на рік з неї щось купував, і комісія не зачислялась. Інших причин користуватись послугами цього банку я не бачу", - розповів чоловік. 

З початку повномасштабного російського вторгнення чоловік пішов добровольцем, тож поруч з ним немає банкоматів. Тож закрити рахунок у нього немає можливості. 

"З лютого 2022 року я пішов добровольцем у ЗСУ, і досі знаходжусь на фронті. Ні біля мене, ні в декількох годинах їзди немає, ні банкоматів Ощадбанку, ні тим паче відділень. Картка моя давно згоріла, і скористатись я нею не можу. Їхати сотні кілометрів у відділення, щоб простояти пару годин в черзі та закрити рахунок у мене також немає можливості", - наголосив чоловік. 

Ощадбанк поки не відповів на скаргу чоловіка. Однак, чи буде реакція фінустанови, невідомо. У коментарях користувачі пишуть, щоб він звернувся до банку та запитав, як закрити рахунок захиснику. Також йому радять, через банківську програму переказати всі гроші, що залишилися в Ощадбанку, на будь-який інший рахунок і нічого з нього не вираховуватимуть.

"Картка киянина" в Ощадбанку

Картка киянина використовується мешканцями столиці для доступу до соціальної підтримки, послуг та сервісів. Щоб її отримати потрібно прийти в одне з відділень Ощадбанку в Києві. З собою потрібно мати такі документи:

  • паспорт, або документ, що його замінює;
  • ідентифікаційний номер;
  • документ, що підтверджує пільговий статус (для киян-пільговиків);
  • довідку про працевлаштування в організації, що зареєстрована у Києві (для осіб прописаних за межами міста);
  • кольорове фото 3x4 (якщо відсутнє якісне фото, вклеєне у паспорт).

Обслуговування картки киянина обходиться у 120 гривень на рік. Для клієнтів, власників зарплатної картки, за умови зарахування на картку зарплати, а також пільгових категорій населення - безкоштовно. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube