Военный открыл Карточку киевлянина ради льгот, но Ощадбанк заставил его платить за низкую активность
Средства начали снимать из-за неактивности клиента
Мужчина открыл Карту киевлянина в Ощадбанке, но с его счета снимали средства. Это делали якобы за неактивность. Оказалось, что он пошел на войну, а пользовался услугами финучреждения для льгот.
Как отмечается в жалобе, опубликованной на сайте "Минфина", мужчине нужна карта Ощадбанка для использования Карточки киевлянина со льготами. Раньше он раз в год на нее что-то покупал.
"Не стану писать о вечных очередях, комиссии за проверку собственного счета в банкомате и других неадекватных проявлениях этого банка, которые всем известны. Моя история интереснее. Недавно наткнулся в Viber на сообщение от Ощадбанка о том, что с моего счета сняты средства и теперь они будут сниматься ежемесячно. Поскольку карта мне нужна была только для использования Карточки киевлянина со льготами, раньше я просто раз в год с нее что-то покупал, и комиссия не зачислялась. Других причин пользоваться услугами этого банка я не вижу", - рассказал мужчина.
С начала полномасштабного российского вторжения мужчина пошел добровольцем, так что рядом с ним нет банкоматов. Так что закрыть счет у него нет возможности.
"С февраля 2022 года я пошел добровольцем в ВСУ, и до сих пор нахожусь на фронте. Ни возле меня, ни в нескольких часах езды нет, ни банкоматов Ощадбанка, ни тем более отделений. Карта моя давно сгорела, и воспользоваться вощможности нет. И ехать сотни километров в отделение, чтобы простоять пару часов в очереди и закрыть счет у меня тоже нет возможности", - подчеркнул мужчина.
Ощадбанк пока не ответил на жалобу мужчины. Однако, будет ли реакция финучреждения неизвестно. В комментариях пользователи пишут, чтобы обратился в банк и спросил, как закрыть счет защитнику. Также ему советуют, через банковскую программу перевести все оставшиеся в Ощадбанке деньги на любой другой счет и ничего из него не будут снимать.
"Карточка киевлянина" в Ощадбанке
Карта киевлянина используется жителями столицы для доступа к социальной поддержке, услугам и сервисам. Чтобы его получить нужно прийти в одно из отделений Ощадрбанка в Киеве. С собой необходимо иметь следующие документы:
- паспорт, или заменяющий его документ;
- идентификационный номер;
- документ, подтверждающий льготный статус (для киевлян-льготников);
- справку о трудоустройстве в организации, зарегистрированной в Киеве (для лиц, прописанных за пределами города);
- цветное фото 3x4 (если отсутствует качественное фото, вклеенное в паспорт).
Обслуживание карточки киевлянина обходится в 120 гривен в год. Для клиентов, владельцев зарплатной карты, при условии зачисления на карту зарплаты, а также льготных категорий населения - бесплатно.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Ощадбанк отказал клиентке, взявшей ипотеку, в реструктуризации кредита: на чью сторону встал суд
- У клиента Ощадбанка под видом Е-помощи похитили 174 тысячи гривен: помог ли суд вернуть средства
- Пенсионеру в Ощадбанке отказались открыть “Карту киевлянина”: в чем причина
- В центре Киева Тарас Шевченко заговорил голосом Стуса: где и когда можно увидеть уникальный виртуальный аватар поэта
