Укрзалізниця запровадила нові правила бронювання групових квитків
Заявку на групову поїздку можна подати онлайн, викуп - лише в касах.
Укрзалізниця з 6 серпня оновила порядок бронювання квитків для організованих груп пасажирів: заявку тепер можна подати онлайн, тоді як оформлення та викуп проїзних документів залишаються за касами. Пасажирам, які раніше стикалися з труднощами при пошуку потрібних місць, стане в пригоді і інструкція про придбання квитків, яких немає в продажу. Нові правила стосуються груп від 10 осіб, які їдуть одним маршрутом з єдиною метою. Скористатися сервісом можуть туристичні компанії, юридичні та фізичні особи.
Про запровадження нового сервісу повідомляє Главком з посиланням на "Укрзалізницю". Подати заявку необхідно у визначені терміни, а виділення місць відбувається лише після відкриття продажу квитків.
За новими правилами процес бронювання групових поїздок виглядає так:
- заявку можна подати за 35-10 діб до відправлення поїзда;
- місця виділяються за 20 днів до відправлення для звичайних пасажирських поїздів та за 10 днів - для "Інтерсіті";
- після підтвердження замовлення заявник отримує на електронну пошту квитанцію на оплату;
- оплатити резервування потрібно протягом двох діб і завантажити підтвердження в систему;
- якщо оплату не внести вчасно, бронювання автоматично скасовується.
Вартість резервування становить 130 гривень за одного дорослого пасажира або студента та 60 гривень за дитину до 18 років і пасажирів пільгових категорій. При цьому саме отримання квитків, попри онлайн-заявку, відбувається виключно у спеціалізованих касах.
Що потрібно для оформлення групового квитка
Для видачі проїзних документів у касі необхідно подати заяву та список групи у двох примірниках. У переліку мають бути зазначені дані керівника групи, прізвища та імена всіх пасажирів, номери посвідчень пільговиків і повні дати народження дітей.
В "Укрзалізниці" також нагадали окрему вимогу для наймолодших пасажирів: діти віком до 16 років під час посадки повинні мати документ, що підтверджує їхній вік. Це може бути свідоцтво про народження, його нотаріально засвідчена копія або закордонний паспорт.
Спрощують пошук і оформлення квитків
Раніше Інформатор повідомляв, що в Укрзалізниці дали поради пасажирам, які не можуть купити квиток на потрібний потяг. Компанія пояснила, чому місця не завжди гарантовані на бажаний рейс і як діяти в такій ситуації. Також ми писали, що для деяких потягів Укрзалізниці потрібен роздрукований квиток, і опублікували повний перелік таких міжнародних рейсів.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
