Укрзалізниця подякувала пасажирам за терпіння через масштабні затримки поїздів
Перевізник продовжує посилений режим роботи і скорочує відставання поїздів від графіка після масованих ударів РФ
Укрзалізниця 29 серпня повідомила, що жоден поїзд далекого сполучення не скасовано, попри багатогодинні затримки через повітряні тривоги. Компанія продовжує поступово скорочувати відставання від графіка і закликала пасажирів слідкувати за актуальним статусом своїх рейсів. Залізничники працюють у посиленому режимі, щоб повернути рух поїздів до нормального розкладу.
Про статус руху поїздів компанія розповіла у своєму Telegram-каналі. Укрзалізниця подякувала пасажирам за розуміння і терпіння під час багатогодинних затримок, зауваживши, що плани пасажирів часто змінюються буквально на ходу.
"Наші залізничники продовжують працювати у посиленому режимі, щоб поступово скорочувати відставання та повертати поїзди до графіка. Жоден поїзд далекого сполучення не скасовано", - повідомили в Укрзалізниці.
Компанія нагадала пасажирам, що під час повітряної тривоги обов'язково потрібно прямувати в укриття та слухати оголошення на вокзалі. Якщо посадка на потяг у цей час триває, залізничники окремо попередять про це пасажирів. До ранку понеділка на вокзалах продовжує діяти безплатний вхід до платних залів очікування, де можна відпочити, зарядити телефон і випити чаю. На рейсах із затримками понад п'ять годин Укрзалізниця разом із партнерською організацією World Central Kitchen продовжує готувати гарячі перекуси для пасажирів, які довше залишаються в дорозі.
Пасажирам радять стежити за розкладом онлайн
Укрзалізниця закликала пасажирів перевіряти актуальну інформацію про затримки на офіційному сайті uz-vezemo.uz.gov.ua та через push-сповіщення в застосунку компанії. Це дозволяє вчасно дізнатися, чи не зазнав рейс додаткової затримки, перш ніж вирушати на вокзал.
Затримки поїздів по всій країні тривають уже не перший день і пов'язані з постійними повітряними тривогами та безпековою ситуацією на маршрутах. Компанія наголошує, що точний час повного повернення до графіка залежить від ситуації в небі, а запізнення одного рейсу традиційно впливає і на зустрічні потяги.
Раніше Інформатор повідомляв, що через масові тривоги 28 серпня десятки поїздів відстали від графіка більш ніж на 10 годин, а World Central Kitchen забезпечила гарячим харчуванням майже три десятки рейсів. Також ми писали, що Укрзалізниця запровадила сервіс претензійного повернення коштів для пасажирів, які не змогли здійснити посадку через затримки потягів, спричинені ворожими обстрілами.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
