У Київстар зробили заяву щодо масштабної хакерської атаки: коли повернеться зв`язок та чи отримають абоненти компенсацію
Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі Київстару залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб
У Київстар заявили, що терміни відновлення сервісів остаточно не зрозумілі. Фахівці працюють над усуненням наслідків потужної хакерської атаки для того, щоб якнайшвидше відновити зв'язок. У компанії запевнили, що абоненти отримають компенсацію.
У компанії нагадали, що вранці 12 грудня мережа зв’язку Київстару стала мішенню потужної хакерської атаки. Це стало причиною технічного збою, у результаті якого тимчасово недоступні послуги зв'язку та доступу в інтернет.
"Війна з росією має багато вимірів і один з них кіберпросторі. На жаль, сьогодні вранці Київстар став ціллю над потужною хакерської атаки, в результаті якої тимчасово недоступні послуги зв'язку та доступу в інтернеті. Поки що терміни відновлення сервісів остаточно не зрозумілі, ми працюємо над усуненням наслідків цієї атаки для того, щоб якнайшвидше відновити зв'язок", - заявив у коментарі Інформатору генеральний директор Київстар Олександр Комаров.
Для фіксації обставин та наслідків протиправних дій з втручання у діяльність мережі Київстару залучили представників правоохоронних органів та спеціальних державних служб. Вони наразі працюють в офісі компанії. Станом на зараз відомо, що персональні дані абонентів не скомпрометовані.
"На цей час фахівці оператора працюють над усуненням наслідків хакерської атаки для якнайскорішого відновлення зв’язку та надання сервісів. Київстар обов’язково надасть компенсацію абонентам, які не мали зв'язку або не могли скористатися сервісами оператора. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння", - заявив Комаров.
Масштабний збій у роботі Київстар
12 грудня користувачі оператора Київстар почали скаржитися на збій зв'язку. Згодом міністр інфраструктури Олександр Кубраков заявив, що роботу відновлять за декілька годин.
Абоненти Київстар не можуть перейти на мережі інших операторів. У пресслужбі Мінцифри у коментарі "Громадському" повідомили, що це неможливо через збій, який вплинув на національний роумінг. Збій також частково вплине на роботу деяких терміналів та банкоматів "ПриватБанку", але не на всю мережу.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Через проблеми з Київстаром у Львові, Запоріжжі та Сумах не можуть вимкнути вуличне освітлення
- Після збою Київстару до офісу завітала поліція: що відбувається і чому падіння мережі не стало несподіванкою
- У Київстар назвали причину масштабного збою - що відбулося
- Збій у Київстар: українцям порекомендували підключити нацроумінг, який не працює
