Причиною збою стало надмірне навантаження на систему
Мобільний застосунок Резерв+ після масштабного збою запрацював. Весь ранок користувачі не могли увійти в додаток. Проблема була через високе навантаження на систему.
Про те, що застосунок відновив роботу, у коментарях в X повідомила заступниця міністра оборони з питань цифровізації Катерина Черногоренко. Водночас офіційного повідомлення від пресслужби Міноборони наразі не було.
Видання DOU пише, що причиною збою стало надмірне навантаження на систему. Про це журналістам в коментарі розповіла цифрова команда Міноборони.
Нагадаємо, збій у Резерв+ стався зранку 26 червня. Систему обіцяли полагодити впродовж кількох годин. Українцям радили використовувати PDF-версії військово-облікових документів.
А попередній масштабний збій у роботі застосунку був у лютому 2025 року. Причиною стала надмірне навантаження на систему BankID, що й спричинило тимчасову недоступність входу.
Періодично користувачі Резерв+ скаржаться на одну і ту саму проблему: помилка авторизації. Ця проблема виникає, коли людина довго не заходила в мобілізаційний застосунок, а потім в неї не виходить авторизуватися.
Якщо помилка авторизації виникає під час спроби зайти у застосунок за допомогою банкID, треба спробувати пройти ту саму процедуру за допомогою іншого банку. Інша порада - спробувати пройти авторизацію через деякий час. Такі помилки можуть виникати під час збоїв у мережі.