Резерв+ штрафує без розбору: через технічні помилки платять законослухняні українці
Оновлення мобілізаційних даних стало причиною несправедливих штрафів для багатьох військовозобов’язаних. Автоматизована перевірка системи та перевантажені ТЦК не змогли врахувати індивідуальні обставини, що викликало хвилю нарікань і втрату довіри до процесу
В Україні спалахнув новий скандал навколо мобілізаційного обліку. Чимало військовозобов’язаних отримали адміністративні штрафи після оновлення своїх даних у системі "Резерв+", хоча діяли у повній відповідності до закону. Громадян почали карати навіть тих, хто встиг внести зміни до 16 липня - ще до набрання чинності оновленим законом №3633-IX.
За інформацією Міністерства оборони, понад мільйон українців оновили свої облікові дані онлайн через "Резерв+", ще близько 60 тисяч - особисто у ТЦК або ЦНАПах. Однак замість подяки за відповідальність, деякі з них отримали несподівані штрафи - без попереджень, без дзвінків, без індивідуального аналізу їхньої ситуації. Йдеться навіть про колишніх військових, які вже пройшли демобілізацію та мають актуальні документи, повідомляє видання "Дзеркало тижня".
Юристи пояснюють: причина - в автоматичному алгоритмі системи, який масово надіслав повідомлення про штрафи, не враховуючи деталей кожного окремого випадку. Програмне забезпечення просто зафіксувало дату, коли спливає крайній термін оновлення даних - 16 липня, і сформувало "списки порушників". Людський фактор, аналіз документів чи пояснення в цьому процесі були відсутні.
До того ж, як кажуть самі ТЦК, через шалене навантаження, обмежені ресурси та обстріли не було змоги перевірити кожен кейс вручну. Це, у поєднанні з неоднозначними формулюваннями в законі й браком офіційних роз’яснень, призвело до масштабних адміністративних покарань по суті без провини.
Проблема, втім, набагато глибша: система обліку військовозобов’язаних в Україні залишалася недосконалою ще до повномасштабної війни. Дані існували переважно у паперовому вигляді, а синхронізація з державними реєстрами фактично не працювала. Після вторгнення мільйони українців були змушені змінити місце проживання, однак нову інформацію система обліку не встигла підхопити. Відтак, відповідальність за цей хаос автоматично поклали на самих громадян.
Замість того, щоби покращити саму інфраструктуру, держава зробила акцент на жорсткішому контролі та штрафах. Як наслідок - хвиля обурення, втрата довіри та звинувачення у каральному підході до лояльних громадян.
Що відбувається з Резерв+
Втім, 17 липня вийшло оновлення додатку "Резерв+", і, за свідченнями користувачів, багато помилкових штрафів зникли. Юристи зазначають, що в юридичному сенсі тут не йдеться про скасування санкцій - скоріше, про виправлення технічної помилки. Саме алгоритм, який раніше некоректно інтерпретував дані, став джерелом більшості необґрунтованих повідомлень.
Нагадаємо, що з 11 липня користувачі можуть сплачувати штрафи за оновлення даних безпосередньо через застосунок "Резерв+". Однак навіть після сплати штрафу громадяни зобов’язані актуалізувати інформацію - про це наголошувала ексзаступниця міністра оборони Катерина Черногоренко в етері телемарафону.
У ТЦК зазначили: під час оновлення даних система перевіряє до 37 параметрів, зокрема - адресу проживання, склад сім’ї, освіту, спеціальність тощо. Частина з цих даних може бути не відображена у військово-обліковому документі, але є обов’язковою для внесення. Черги в ТЦК, на які скаржаться громадяни, у військкоматах пояснюють високим навантаженням і перебоями з електроенергією, що ускладнює роботу. Водночас громадяни вимагають більшої прозорості, індивідуального підходу та реформи системи, яка нині працює не на захист, а на автоматичне покарання.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
