ПриватБанк змушує клієнтку закрити борг за кредитом у 58 497 гривень, а вона не хоче - що вирішив суд
У ПриватБанку вказують, що клієнтка не виконує взятих на себе зобов'язань по сплаті кредиту та відсотків, що підтверджується розрахунком
ПриватБанк виставив жінці борг за кредитом у розмірі 58 497 гривень. Однак вона не визнає заборгованості у розмірі 33 986 гривень та відсотків у розмірі 11 489 гривень. Про це йдеться у рішенні Вознесенівського районного суду Запоріжжя, опублікованому 22 серпня 2025 року.
Жінка звернулась до АТ КБ «ПриватБанк» з метою отримання банківських послуг, у зв'язку з чим підписала заяву № б/н від 12.10.2018 року. Їй видали кредитну картку, на яку було встановлено початковий кредитний ліміт, який надалі збільшився до 75 тисяч гривень. Наразі клієнтка не виконує взятих на себе зобов'язань по сплаті кредиту та відсотків, що підтверджується розрахунком, у зв'язку з чим станом на 19.09.2024 року має заборгованість перед банком у розмірі 58 497 гривень, яка складається з наступного: 47 008 гривень - заборгованість за тілом кредиту; 11 489 гривень - заборгованість за простроченими відсотками, яку у добровільному порядку сплатити не бажає.
17.03.2025 року від жінки надійшов відклик на позовну заяву, в якому просила позовні вимоги задовольнити частково на суму 13 012 гривень, як дійсну заборгованість перед банком. В частині стягнення заборгованості у розмірі 33 986 гривень та відсотків у розмірі 11 489 гривень просить відмовити в задоволенні позовних вимог виходячи, зокрема, з наступного. Вона є пенсіонеркою та у 2018 році влаштувалась на роботу бібліотекарем до ліцею. Після працевлаштування відкрила в АТ КБ «ПриватБанк» зарплатну карту строком на 5 років. Разом із цим, кредитний ліміт було встановлено спочатку у 10 тисяч гривень, а потім збільшено до 15 тисяч гривень. 20.01.2024 року (вихідний день) банк самовільно збільшив кредитний ліміт картки до 75 тисяч гривень без її згоди. Одразу після збільшення ліміту картки, 20.01.2024 року на телефон зателефонували шахраї. 22.01.2024 року з рахунку почали зникати кошти рівними частинами. Клієнтка звернулась до служби безпеки АТ КБ «ПриватБанк» із заявою про те, що грошима банку заволоділи шахраї. Представники банку повідомили, що нібито 20.01.2024 року від неї до банку надійшла заява з її підписом про нібито отримання «допомоги». Повідомляє суд про те, що ніякої заяви на «допомогу» не писала, не має електронного підпису та електронного банкінгу. Поряд із цим, подала заяву до кіберполіції про вчинення відносно неї злочину. Вказані обставини підтверджуються витягом з ЄРДР від 22.01.2024 року. З витягу з ЄРДР вбачається, що відносно неї вчинено шахрайські дії. За допомогою співробітників поліції отримала банківські квитанції про переказ коштів шахраями. Вказані обставини підтверджуються дублікатами чеків на загальну суму 33 986 гривень, які долучені до відклику. Так, громадянка дійсно мала борг перед АТ КБ «ПриватБанк» проте, він складав 11 700 гривень. Цей вона намагалась сплатити протягом 2023-2024 років шляхом надсилання коштів на реквізити банку.
Яке покарання обрав суд?
Суд частково задовольнив позов ПриватБанку. З жінки на користь фінустанови стягнуть заборгованість за кредитним договором б/н від 12.10.2018 року у розмірі 10 927 гривень.
"Списання коштів з карткового рахунку відбулося не за її розпорядженням, відтак вона не повинна нести відповідальності за такі операції. Виявивши безпідставне списання (перекази, зняття) коштів, відповідач невідкладно повідомив про цей факт АТ КБ "ПриватБанк" та звернувся до правоохоронних органів. Відсутність вироку у кримінальній справі за фактом незаконного заволодіння невстановленими особами коштами із використанням карткових рахунків, відкритих на ім`я відповідача не є підставою для задоволення позову. Таким чином, враховуючи те, що позивачем не надано доказів вчинення відповідачем дій чи бездіяльності, які сприяли втраті, незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера (коду) або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції за кредитною карткою, а відповідач, виявивши безпідставне списання коштів, невідкладно повідомив позивача про цей факт, врахувавши наявність кримінального провадження, в межах якого встановлюється особа, яка протиправно заволоділа грошовими коштами, суд дійшов висновку про відсутність правових підстав для задоволення позовних вимог в частині стягнення суми боргу у розмірі 35 180 гривень. За такого, враховуючи, що фактично отримані та використані позичальником кошти АТ КБ «ПриватБанк» не повернуті, з останнього на користь банку підлягає стягненню заборгованість, яка існувала станом на 01.01.2024 у сумі 11 569 гривень за вирахуванням внесених відповідачем коштів у розмірі 642 гривень, таким чином стягненню з відповідача підлягає сума заборгованості за тілом кредиту 10 927 гривень", - наголосив суд.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Ощадбанк пропонує кредит на вживане авто під 0,01%, але є неприємна умова
- Жінка після дзвінка Київстар дізналась про оформлений кредит у ПриватБанку на суму 232 080 гривень - що вирішив суд
- Одеситка вирішила отримати допомогу, однак це призвело до втрати з кредитки ПриватБанку 60 тисяч гривень - що вирішив суд
