ПриватБанк відмовив жінці у видачі депозитів - що вирішив суд
За допомогою смс-інформування від ПриватБанку клієнтка дізналася, що договори були автоматично продовжені на новий термін
Жінка звернулася до ПриватБанку з проханням повернути депозити за закінченням строку. Спеціалістка з обслуговування клієнтів банку відмовила у поверненні депозитів, посилаючись на те, що вона начебто запізнилася на день, і договори депозитів були автоматично продовжені. Про це йдеться у рішенні Харківського районного суду Харківської області, опублікованому 5 травня 2025 року.
До 30 квітня 2021 року включно діяв депозитний договір «Стандарт» строковий на 12 місяців від 18.04.2016 року на суму вкладу 1 652 євро, укладений між нею та ПриватБанком. Крім того, до 29 квітня 2021 року діяв депозитний договір «Стандарт» строковий на 12 місяців від 23.04.2018 року на суму вкладу 3 199 доларів. Згідно з п. 21 Депозитних договорів вона мала право повернути вклад «протягом 5 календарних днів після дати закінчення кожного строку вкладу. Якщо закінчення строку вкладу припадає на вихідний день, то виплата вкладу здійснюється в перший робочий для банку день». Інформація про термін дії договорів була зазначена в мобільному додатку по вкладах «Мої вклади» і системі Приват-24. Крім того, інформація про закінчення термінів дії договорів і продовження на нові терміни зазначена у виписках за договорами АТ КБ«ПриватБанк» від 13.08.2021 року. За допомогою смс-інформування від банку клієнтка дізналася, що договори були автоматично продовжені на новий термін, вже через одну добу після закінчення їх строку і навіть у вихідні дні, у травневі свята, які були 1,2,3,4 травня. У зв'язку з тим, що з 29 квітня по 11 травня 2021 року громадянка хворіла на гострий синусит, що підтверджено відповідною медичною документацією, а 1,2,3,4,8,9,10 травня 2021 року - вихідні дні, в перший робочий день 11 травня 2021 року звернулася до банку з проханням повернути депозити за закінченням строку. Спеціаліст з обслуговування клієнтів банку відмовила у поверненні депозитів, посилаючись на те, що вона начебто запізнилася на день, і договори депозитів були автоматично продовжені. Після звернення у відділення заявка на розірвання договорів була прийнята банком, але в задоволенні безпідставно відмовлено.
Вказані договори жінка укладала при інших життєвих умовах, які на даний час змінились. На даний час вона має дитину, сплачує кредит на житло, а також втратила право на отримання житлової субсидії. У зв'язку з порушеннями банку, їй завдано матеріальної шкоди, яка обрахована останньою в розмірі 49 євро, 95 доларів, 19 403 гривень (упущена вигода внаслідок відсутності субсидії) та моральну шкоду на суму 20 тисяч гривень, у зв'язку втратою сну та спокою.
"Жінка є клієнтом АТ КБ «ПриватБанк», з якою укладено строкові депозитні договори від 18.04.2016 року та від 23.04.2018 року. Строк дії депозиту в сумі 1 652 євро до 30.04.2021 року. Строк дії депозиту в сумі 3 199 доларів до 29.04.2021 року. Так, відповідно до виписки по рахунках строковий вклад в сумі 1 652 євро продовжено 03.05.2021 року, строковий вклад в сумі 3 199 доларів продовжено 02.05.2021 року. Відповідно до положень депозитних договорів, а саме пунктів 14-21 та 4-5 визначено: Продовження вкладу на новий строк. Після закінчення строку вкладу банк має право перерахувати кошти з депозиту на вклад "До запитання". Якщо після закінчення 3-х календарних днів після надходження грошей на вклад "До запитання" ви не запитали суму вкладу або її частину, ви доручаєте банку перерахувати всю суму коштів з вкладу "До запитання" на депозит. При цьому процентна ставка за вкладом на новий термін відповідає ставці, що діє у банку для новооформлюваних вкладів даного найменування та терміну на дату зарахування коштів на депозитний рахунок. Новий термін вкладу обчислюється з дати надходження грошей на депозит із вкладу "До запитання". Якщо банк не перерахував кошти з депозиту на ваш вклад "До запитання", то вклад автоматично продовжується ще на один строк. Строк вкладу продовжується неодноразово без вашої явки до банку. Новий термін вкладу починається з дня, наступного за датою закінчення попереднього терміну вкладу. Таким чином, відповідно до норм закону та положень депозитних договорів банком було продовжено вклад на суму 1 652 євро 03.05.2021 року (останній день 30.04.2021 року) та вклад на суму 3 199 доларів 02.05.2021 року (останній день 29.04.2021 року). Позивачкою не надано доказів про вимогу повернути вклад не тільки в дату відповідно до договору, а й в будь-яку іншу дату. Положеннями підписаних з позивачкою договорів чітко встановлені умови продовження та повернення вкладу. Посилання позивача на те, що вона перебувала на лікарняному, з огляду на умови депозитних договорів, не є підставою для поновлення чи переривання строку на звернення з вимогою про виплату вкладу. Також, позивачем до позову не надано доказів перебування на лікарняному взагалі. Вважав, позовні вимоги необґрунтованими, а укладений між сторонами договір розірваним з моменту звернення позивача до суду з позовом про повернення коштів", - заявили у ПриватБанку.
Розгляд справи
Згідно з наданими відповідачем відомостями, з якими погодилась жінка, строк дії депозиту в сумі 1 652 євро до 30.04.2021 року, строк дії депозиту у сумі 3 199 доларів до 29.04.2021 року. Відповідно до умов укладених між сторонами депозитних договорів вона мала право вимагати повернення вкладів протягом 5 календарних днів після дати закінчення кожного строку вкладу. Тобто останній день вимагати повернення вкладу в сумі 1 652 євро 05.05.2021 року, вкладу в сумі 3 199 доларів 04.05.2021 року. Оскільки 04.05.2021 року був вихідним днем, то виплата вкладу перенесена на перший робочий день, тобто на 05.05.2021 року. Таким чином, останнім днем повернення обох депозитів було 05.05.2021 року.
"Позивачка звернулась до банку з вимогою про повернення вкладів 11 травня 2021 року, тобто на шостий день після закінчення передбаченого депозитними договорами 5-денного строку, у зв'язку з чим банк відповідно до положень договорів автоматично продовжив строки вкладів на новий термін і відмовив у достроковому поверненні вкладів. Згідно зі статтею 610 ЦК України порушенням зобов'язання є його невиконання або виконання з порушенням умов, визначених змістом зобов'язання (неналежне виконання). Оскільки продовження строку дії депозитних договорів відбулось відповідно до умовами укладених між сторонами депозитних договорів, порушення зобов'язання з боку банку в цій частині не вбачається", - вказується у матеріалах справи.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. ПриватБанк, продовжуючи строк спірних вкладів на новий термін і відмовляючи клієнтці у достроковому поверненні вкладів, діяв відповідно до умов укладених між сторонами депозитних договорів.
"Посилання позивачки на поважність причин неможливості своєчасного звернення до банку щодо витребування вкладів, оскільки в період з 29.04.2021 року по 11.05.2021 року вона проходила лікування у зв'язку з гострим синуситом, судом до уваги не беруться, оскільки укладеними між сторонами депозитними договорами, які є обов'язковими для виконання, не передбачено можливості врахування поважності причин неможливості витребування вкладу у встановлений строк, а також передбачена неможливість дострокового повернення вкладу. Єдиним наслідком незвернення з вимогою про повернення вкладу у встановлений строк є продовження дії вкладу на новий термін. Позивачка була обізнана з відповідними умовами договорів, погодилася з ними, про що свідчить її власноручний підпис у тексті договорів. Оскільки дострокове повернення вкладів є неможливим відповідно до умов депозитних договорів, відмова банку у достроковому поверненні вкладів позивачці не може розглядатися як порушення умов зобов'язання. Таким чином, суд приходить до висновку, що відповідач, продовжуючи строк спірних вкладів на новий термін і відмовляючи позивачці у достроковому поверненні вкладів, діяв відповідно до умов укладених між сторонами депозитних договорів, у зв'язку з чим відсутні підстави вважати протиправними та незаконними його відмови у достроковому розірванні спірних депозитних договорів", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
