Після блокування зв'язку абонентка Київстар дізналась про 38 631 грн кредиту - яким було рішення суду
У жінки на телефоні зникла мережа Київстар
У жінки на телефоні зникла мережа Київстар. Пізніше їй стало відомо про існування кредитної заборгованості у розмірі 38 631 гривні. Про це йдеться у рішенні Суворовського районного суду Одеси, опублікованому 2 квітня 2025 року.
ПАТ АБ «Укргазбанк» просить суд стягнути з жінки на його користь вищезазначену суму заборгованості за кредитним договором у розмірі 38 631 гривні. Однак вона вимоги позову не визнала та пояснила, що 21.08.2022 року відбулося незаконне заволодіння мобільним номером телефона, певний час в неї був відсутній доступ до мережі мобільного оператора «Київстар» та саме в цей час проводилися транзакції по її кредитній картці, але кошти від банку не отримувала. Після відновлення мобільного номера, а саме 22.08.2022 року, громадянка направила повідомлення до ПАТ АБ «Укргазбанк» та звернулася до поліції. За її зверненням було зареєстроване кримінальне провадження.
Розгляд справи
Жінка після дзвінка на її номер мобільного оператора 21.08.2022 року одразу запідозрила шахрайські дії невідомих осіб і тому після зникнення у неї телефонного зв'язку, який використовується нею, як фінансовий інструмент, мала в першу чергу в розумінні вимог ст. 87 Закону України «Про платіжні системи» та п. 3.1.28 Правил відкриття та обслуговування рахунків фізичних осіб та надання послуг за платіжними картками АТ «Укргазбанк» (викладені на офіційному сайті банку), невідкладно повідомити про це АТ «Укргазбанк» на гарячу лінію з будь-якого іншого доступного їй телефонного номера з проходженням в таких випадках усної ідентифікації (ключове слово-пароль, особисті відомості для розпізнавання банком особи клієнта). Проте платник даних вимог не дотрималась і повідомила банку про сумнівні (шахрайські) операції з використанням її облікового запису, фінансового номера, паролів, які як вона вважає, стали відомі невстановленим особам через злам її мобільного номеру телефону, не одразу 21.08.2022 року, а наступного дня 22.08.2022 року, коли всі операції з переказу (зняття) коштів були вже здійснені з використанням її особистого паролю 21.08.2022 року.
Яким було рішення суду?
Суд задовольнив позов. З жінки на користь публічного акціонерного товариства акціонерний банк «Укргазбанк» стягнуть заборгованість за кредитним договором від 18.02.2020 року в розмірі 38 631 гривні.
"Враховуючи, що фактично отримані позичальником кошти не повернуто банку, наданий банком договір споживчого кредиту від 13.02.2020 року, який підписано відповідачем, містить розміри процентних ставок, суд доходить висновку про те, що банк має право вимагати захисту своїх прав суд шляхом зобов'язання боржника виконати обов'язок з повернення фактично отриманої суми кредитних коштів та відсотків. Отже, враховуючи викладене, суд доходить висновку про наявність правових підстав для стягнення з боржника заборгованості за кредитним договором та не прийняття заперечень, які не підтверджені жодним належним доказом щодо неотримання коштів позичальником", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
