Пенсійний фонд відкрив новий інформаційний канал у Viber - підписуйтесь, щоб отримувати актуальні дані про виплати, компенсації та соціальну допомогу -
Пенсійний фонд України розширив мережу офіційних інформаційних ресурсів - фонд відкрив новий канал у месенджері Viber. Раніше установа вже розвивала цифрові інструменти взаємодії з громадянами: зокрема, для зручнішого доступу до сервісів вийшов мобільний застосунок Пенсійного фонду для смартфонів. Через новий Viber-канал українці зможуть отримувати актуальну інформацію про пенсії, житлові субсидії та пільги, страхові та соціальні виплати. Також там відповідатимуть на актуальні питання та висвітлюватимуть діяльність установи.

Підписатися на офіційний Viber-канал ПФУ можна за посиланням або через QR-код, як повідомляє Пенсійний фонд у своєму Telegram-каналі. Фонд також нагадав про всі свої чинні ресурси:
Viber входить до числа найпопулярніших месенджерів в Україні, тому поява офіційного каналу на цій платформі дає змогу охопити ширшу аудиторію. Особливо це важливо для людей старшого віку та тих, хто не користується Telegram чи соціальними мережами. Зручний формат месенджера дозволяє отримувати важливі повідомлення безпосередньо на смартфон без потреби шукати інформацію на сайті.
Установа пише, що офіційна інформація про пенсії, соціальні виплати та субсидії поширюється виключно через офіційні ресурси установи. Будь-які інші канали чи спільноти, що діють нібито від імені ПФУ, можуть бути створені зловмисниками з метою збору персональних даних. Перелік офіційних ресурсів тепер поповнився Viber-каналом.
В інтернеті та месенджерах активно поширюються фейкові повідомлення про виплати від імені ПФУ. Шахраї створюють підконтрольні канали або спільноти у популярних месенджерах, накручують підписників та наповнюють їх контентом, який виглядає ідентично справжнім. Про фішингову загрозу спільно попереджають Пенсійний фонд України та Кіберполіція, наголошуючи, що офіційна інформація про пенсії, соціальні виплати, субсидії та пільги поширюється лише через офіційні ресурси установи - докладніше про такі схеми розповідає Informator у відповідному матеріалі. Тому знання актуального переліку офіційних каналів - найнадійніший спосіб убезпечити себе від маніпуляцій.
Паралельно з розвитком інформаційних каналів установа надає електронні послуги через вебпортал, зокрема запис на прийом до фахівців через онлайн-сервіс Пенсійного фонду у режимі реального часу. Доступ до електронних сервісів можна отримати зі смартфону, завантаживши мобільний застосунок "Пенсійний фонд" на платформі Google Play або AppStore. Таким чином фонд поступово переводить взаємодію з громадянами у цифровий формат - від прийому заяв до інформування через месенджери.