Пенсіонерка оплачує 175 гривень за мегабайти інтернету, яким не користується - реакція Київстар
У Київстар відреагували на скаргу
Пенсіонерка платить Київстару 175 гривень за мегабайти інтернету. Однак вона ним не користується, її донька цікавиться, чому для абонентів немає тарифного плану без інтернету. Відповідну скаргу вона залишила 2 листопада під публікацією компанії.
Абонентка Київстар сплачує 175 гривень за інтернет, яким не користується. Її донька запитала в оператора, чому відсутній тарифний план без інтернету.
"Мама-пенсіонерка оплачує 175 гривень за мегабайти інтернету, яким не користується. Чому не має тарифного плану без інтернету?", - цікавиться жінка.
Реакція Київстар на скаргу
У Київстар відреагували на скаргу жінки. Там вказали, що абонентка може підключити тариф на умовах договору "LOVE UA Комфорт" для пенсіонерів за 140 грн/місяць.
"Ви можете в додатку Мій Київстар перевірити чи наявні персональні тарифні пропозиції менше ніж 100 гривень. Якщо будуть - ви можете скористатись", - заявили у Київстар.
Огляд тарифу LOVE UA Комфорт
Тариф LOVE UA Комфорт коштує 140 гривень на місяць (4,67 гривні на день). Вказується, що він призначений для людей від 60 років або осіб з інвалідністю. У ньому доступні:
- Мобільний інтернет - 6 ГБ
- Дзвінки на Київстар - Безлім
- Дзвінки на інші мобільні та міські номери по Україні - 60 хв, коли використаєте всі хвилини тарифу д звінки на інші мобільні та міські номери по Україні — 1 грн/хв
- SMS по Україні - 60 шт, коли використаєте всі SMS тарифу - SMS по Україні — 1 грн/шт; SMS за кордон — 10 грн/пакет 10 шт.
Перша плата за тариф знімається відразу в повному обсязі. Далі плата зніматиметься щодня рівними частинами впродовж календарного місяця. Якщо ви тільки стали контрактним абонентом Київстар, плата зніматиметься зі знижкою. Якщо коштів на рахунку в день оплати тарифу недостатньо, ви й далі зможете телефонувати, користуватися інтернетом тощо, а оплатити все пізніше без комісій. Варто додати, що тариф LOVE UA Комфорт можна підключити тільки у магазині Київстар.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
