Пенсионерка оплачивает 175 гривен за мегабайты интернета, которым не пользуется - реакция Киевстар
В Киевстар отреагировали на жалобу
Пенсионерка платит Киевстару 175 гривен за мегабайты интернета. Однако она им не пользуется, ее дочь интересуется почему для абонентов нет тарифного плана без интернета. Соответствующую жалобу оставила 2 ноября под публикацией компании.
Абонентка Киевстар платит 175 гривен за Интернет, которым не пользуется. Ее дочь спросила оператора, почему отсутствует тарифный план без интернета.
"Мама-пенсионерка оплачивает 175 гривен за мегабайты интернета, которым не пользуется. Почему нет тарифного плана без интернета?", - интересуется женщина.
Реакция Киевстар на жалобу
В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины. Там указали, что абонент может подключить тариф на условиях договора "LOVE UA Комфорт" для пенсионеров за 140 грн/месяц.
"Вы можете в приложении Мой Киевстар проверить имеющиеся персональные тарифные предложения менее 100 гривен. Если будут - вы можете воспользоваться", - заявили в Киевстар.
Обзор тарифа LOVE UA Комфорт
ТарифLOVE UA Комфорт стоит 140 гривен в месяц (4,67 гривны в день). Указывается, что он предназначен для людей от 60 лет или лиц с инвалидностью. В нем доступны:
- Мобильный интернет – 6 ГБ
- Звонки на Киевстар – Безлим
- Звонки на другие мобильные и городские номера по Украине - 60 мин, когда используете все минуты тарифа на другие мобильные и городские номера по Украине — 1 грн/мин
- SMS по Украине - 60 шт, когда используете все SMS тарифа - SMS по Украине - 1 грн/шт; SMS за границу - 10 грн/пакет 10 шт.
Первая плата за тариф снимается сразу в полном объеме. Далее плата будет сниматься каждый день равными частями в течение календарного месяца. Если вы только стали контрактным абонентом Киевстар, плата будет сниматься со скидкой. Если средств на счете в день оплаты тарифа недостаточно, вы и дальше сможете звонить по телефону, пользоваться интернетом и т.д., а оплатить все позже без комиссий. Стоит добавить, что тариф LOVE UA Комфорт можно подключить только в магазине Киевстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
