Пасажирка звинуватила Укрзалізницю в штучному обмеженні квитків на короткі дистанції: реакція компанії
Пасажирка не змогла докупити третій квиток у тому ж вагоні на коротшу ділянку маршруту (до Львова), хоча місце є вільним на довшу поїздку до Хмельницького
Жінка вимагає від Укрзалізниці пояснити логіку продажу квитків на потяг Перемишль—Київ. Вона не може придбати квиток на коротшу ділянку маршруту, хоча місця залишаються вільними на довшу. На її думку, такі обмеження можуть свідчити про штучне пріоритетування продажу дорожчих квитків. Про це вона написала 9 березня у соціальній мережі Threads.
Вона намагалася придбати квитки в одному вагоні: спочатку купила два місця поруч до Хмельницького, де є вільні місця. Однак їй не вдалося докупити третій квиток поруч до Львова, хоча це місце залишається вільним на довшу ділянку маршруту.
"Укрзалізниця, поясніть логіку продажу квитків на поїзд Перемишль—Київ. Намагаюся купити квитки на конкретний вагон. До Хмельницького вільних місць багато — купую два поруч. Хочу докупити третій квиток поруч, але до Львова місць немає. Чому я не можу придбати квиток на меншу відстань (до Львова), якщо місце все одно вільне до Хмельницького? Ви штучно обмежуєте короткі поїздки, щоб продати дорожчі квитки на дальні дистанції? Буду вдячна за роз'яснення", - зазначила жінка.
Реакція Укрзалізниці
В Укрзалізниці відреагували на допис жінки. Вказується, що не штучно обмежують, там автоматизовано розподіляються місця по квотах, яка є на кожну станцію.
"Не штучно обмежуємо, там автоматизовано розподіляються місця по квотах, яка є на кожну станцію, враховуючи, що Львів більше місто то власне і місця там закінчуються одні з перших. За добу до відправлення ще будуть квитки, оскільки з практики, до 10 нерозпроданих квитків у несезон потрапляють в продаж + ще буде квота Польських залізниць", - пояснили в Укрзалізниці.
Що робити, якщо немає потрібних квитків на потяг Укрзалізниці?
Якщо не знайшли потрібних квитків, у застосунку ви можете підключити сповіщення про вільні місця. Отримувати їх ви будете і в застосунку, і на сайті. Щоб підключити сповіщення:
- Завантажте застосунок.
- Скористайтеся пошуком квитків як зазвичай.
- На екрані з результатами пошуку натисніть «Відстежувати вільні місця».
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
