Пасажири потягу Ужгород-Київ не могли скористатися туалетами - реакція Укрзалізниці
За словами жінки, провідник Укрзалізниці лише розводив руками
У вагоні потягу Ужгород-Київ не працювали обидва туалети. Провідник Укрзалізниці порадив ходити в сусідній вагон. Свій коментар пасажирка залишила 17 лютого під публікацією компанії.
Пасажири одного з вагона потягу Ужгород-Київ не могли скористатися туалетами. Відповідний випадок стався 28 грудня 2024 року.
"28 грудня 2024 року їхали потягом Ужгород-Київ, то обидва туалети у вагоні не працювали. Провідник розводив руками: що ж я можу зробити?! А нам радив ходити в сусідній вагон. Оце сервіс за немалі кошти", - скаржиться жінка.
Реакція Укрзалізниці на скаргу жінки
В Укрзалізниці відреагували на скаргу жінки. Там перепросили, але зазначили, що багато таких випадків виникають через те, що деякі пасажири кидають сторонні предмети в туалет, ігноруючи всі попередження.
"Розуміємо ваше обурення, і просимо вибачення за цю неприємну ситуацію. Однак, хочемо зазначити, що багато таких випадків виникають через те, що деякі пасажири кидають сторонні предмети в туалет, ігноруючи всі попередження. Це може призвести до неполадок, які неможливо усунути в дорозі. Ми просимо всіх пасажирів поважати один одного та дотримуватись правил, щоб створити комфортні умови для всіх, адже сервіс залежить від взаємної поваги та обережності", - заявили в Укрзалізниці.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
