Ощадбанк розповів, як самостійно змінити ліміти на карткові операції
Клієнти Ощадбанку можуть самостійно скоригувати обмеження на перекази та зняття через застосунок або чат-бот – без візиту у відділення
Клієнтам Ощадбанку більше не потрібно йти у відділення, щоб скоригувати ліміти на карткові операції - банк оновив інструменти самостійного керування обмеженнями. Контроль за картковими переказами у 2026 році посилився: податкова служба уважно стежить за регулярними надходженнями на особисті картки і може визнати їх незадекларованим доходом. Тому розуміти, як і навіщо виставляти ліміти, стало особливо важливо. Банк пропонує два зручні способи - через мобільний застосунок або чат-бот.
Ощадбанк встановлює ліміти на грошові операції, щоб убезпечити клієнтів від шахраїв. FBC повідомляє: обмеження стосуються як кредитних, так і дебетових карток - зокрема тих, на які українці отримують пенсії та соціальні виплати. Проте інколи встановленого ліміту не вистачає для повноцінного проведення фінансових операцій.
Зміна ліміту через застосунок "Мобільний Ощад" - перший і найшвидший варіант. В Ощадбанку пояснили: потрібно зайти до програми, обрати картку та відкрити додаткові параметри. Далі слід вибрати розділ "Ліміти на день" і натиснути на тип операції, який потрібно змінити. У новому вікні можна зменшити або збільшити ліміт та встановити обмеження на конкретний вид операцій, вказавши потрібну суму. Після введення нового значення потрібно натиснути "Зберегти" і підтвердити зміни кодом із SMS - і ліміт автоматично зміниться.
Клієнтам також доступна опція повністю зняти ліміт з картки - як загальний, так і на окремі операції. Зробити це можна в тому ж розділі керування обмеженнями.
Другий спосіб - через чат-бот Ощадбанку. Для цього потрібно натиснути кнопку "Розпочати" і вказати номер телефону, прив'язаний до банківських сервісів. Після авторизації слід перейти до "Головного меню", обрати розділ "Мої рахунки", а потім - продукт "Картка". Наступний крок - ввести останні чотири цифри картки та натиснути пункт "Ліміти".
Якщо певну операцію вже було заблоковано через встановлені обмеження, потрібно обрати функцію "Спрацював ліміт". Якщо ж клієнт хоче заздалегідь підготуватися до великого платежу чи переказу - у меню доступна опція "Зняти наперед". Вона дозволяє тимчасово зняти обмеження до початку операції й уникнути відмови в її проведенні.
Навіщо банк встановив обмеження
З метою захисту клієнтів від шахрайства Ощадбанк встановлює обмеження на операції. Завдяки лімітам сторонні особи не зможуть вивести всі кошти одразу, якщо картку вкрадено - вони витратять час, протягом якого власник може заблокувати рахунок.
Як повідомили на гарячій лінії Ощадбанку, ключове добове обмеження залишається незмінним: клієнт може отримати готівкою не більше 100 тисяч гривень на добу. Цей ліміт є обов'язковим для всіх банків і не підлягає скасуванню, оскільки введений регулятором.
В Ощадбанку діє базовий ліміт для карт масового сегмента при знятті коштів через банкомати - за умовчанням він складає до 10 тисяч гривень на добу. Клієнти мають можливість самостійно змінити налаштування обмежень через мобільний застосунок "Ощад 24/7" або зателефонувавши до контактного центру банку. Після зміни параметрів доступну суму для зняття може бути збільшено, але не вище встановленого НБУ добового максимуму.
Ощадбанк і карткові правила - що ще варто знати
Ощадбанк запровадив функціонал, що дає новим клієнтам можливість відкрити рахунок онлайн та отримати цифрову картку без візиту до відділення. Зробити це можна за допомогою застосунку "Мобільний Ощад", який завантажується в App Store чи Google Play. Управління лімітами через той самий застосунок - логічне продовження цієї цифрової стратегії банку.
Водночас українцям важливо розуміти: карткові надходження й продаж товарів онлайн потрапляють у поле зору Державної податкової служби. ДПС наголошує, що регулярні перекази на особисту картку можуть бути визнані доходом - і за їх наявності слід зберігати документальне підтвердження джерела коштів. Знання власних лімітів і правил їх зміни дозволяє не лише зручно користуватися карткою, а й уникнути непотрібних питань з боку контролюючих органів.
Слідкуйте за нами у Telegram
