Оплата частинами в ПУМБ доступна не всім: до чого тут Дія

На сайті відгуків про роботу банків клієнт ПУМБ поскаржився, що не зміг оформити оплату частинами без ID-карти. У службі підтримки йому запропонували оформити звичайний кредит. 

«Я є клієнтом банку вже багато років. З боку банку довіри до клієнтів -1000% Сьогодні намагався оформити оплату частинами, без картки ID не вийде. Навіть не намагайтеся. У підтримці запропонували оформити звичайний кредит», - написав чоловік. 

На це представник банку відповів, що оформлення послуги «Сплачуйте частинами» можливе при наявності ID-паспорта або закордонного паспорта нового зразку та застосунку Дія.

«Таким чином, у нас є можливість безпечно ідентифікувати клієнта та здійснити актуалізацію даних для розрахунку кредитного ліміту», - пояснили в фінансовій установі.

Однак скарга чоловіка може спростити процедуру оформлення банківської послуги.

«Просимо вас надіслати нам в особисті повідомлення ваші ПІБ та фінансовий номер телефону аби ми мали змогу зареєструвати вашу пропозицію щодо спрощення процедури оформлення продукту», - написав представник ПУМБ.

В банку пообіцяли, що у «найближчих оновленнях застосунку ПУМБ Online буде доступна можливість оформлення за допомогою паперових документів».

На сайті банку повідомляється, що оформити розстрочку можна на суму від 500 до 100 000 грн. Для цього потрібно бути клієнтом банку та встановити мобільний застосунок.

«За необхідності потрібно надати документи за допомогою ДІЇ та заповнити анкету. Перший платіж потрібно зробити протягом місяця після оформлення розстрочки», - йдеться в офіційному повідомленні.

Раніше Інформатор розповідав про клієнта ПУМБ, який скаржився, що за отримання готівкової валюти в касі треба сплатити комісію.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.