Оплата частями в ПУМБ доступна не всем: причем здесь Дія

На сайте отзывов о работе банков клиент ПУМБ пожаловался, что не смог оформить оплату по частям без ID-карты. В службе поддержки ему было предложено оформить обычный кредит.

«Я являюсь клиентом банка уже много лет. Со стороны банка доверия к клиентам -1000%. Сегодня пытался оформить оплату по частям, без карты ID не получится. Даже не пытайтесь. В службе поддержки предложили оформить обычный кредит», – написал мужчина.

На это представитель банка ответил, что оформление услуги «Оплачивайте по частям» возможно при наличии ID-паспорта или загранпаспорта нового образца и приложения Дія.

"Таким образом, у нас есть возможность безопасно идентифицировать клиента и осуществить актуализацию данных для расчета кредитного лимита", - пояснили в финансовом учреждении.

Однако жалоба мужчины может упростить процедуру оформления банковской услуги.

«Просим вас отправить нам в личные сообщения ваши ФИО и финансовый номер телефона, чтобы мы имели возможность зарегистрировать ваше предложение об упрощении процедуры оформления продукта», - написал представитель ПУМБ.

В банке пообещали, что в «ближайших обновлениях приложения ПУМБ Online будет доступна возможность оформления с помощью бумажных документов».

На сайте банка сообщается, что оформить рассрочку можно на сумму от 500 до 100 000 грн. Для этого нужно быть клиентом банка и установить мобильное приложение.

«При необходимости нужно предоставить документы с помощью Дії и заполнить анкету. Первый платеж нужно совершить в течение месяца после оформления рассрочки», - говорится в официальном сообщении.

Раньше Информатор рассказывал о клиенте ПУМБ, который жаловался, что за получение наличной валюты в кассе нужно оплатить комиссию.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.