Операторки служби підтримки "Дії" погрожувала своїми зв’язками з ТЦК: у мережі розгорівся скандал
Операторку, яку звинуватили в погрозах, вже відсторонили від роботи
Одна з працівниць державного сервісу «Дія» потрапила у скандал. У мережі стверджують, що вона погрожувала своїм знайомим у закритому чаті, що має зв'язки з ТЦК і, мовляв, передасть туди персональні дані громадян України.
Скандал розгорівся в соціальній мережі X (раніше - Twitter). Про агресивну поведінку жінки й потенційне зловживання службовим становищем почали писати користувачі. Один з них, з ніком «Пан Полтава» (@poltava_x), вказав, що працівниця "користуючись своїм положенням, а саме працюючи в«Дія» центрі, розв'язувати свої питання з деякими людьми виключно через ТЦК, і я так розумію всі «інспектори» знали ці дії стосовно інших людей та покривали її". Таким діям, на думку користувача X, має бути якесь пояснення.
Тіпи є реально час пояснити все і всім, пока не пішли скріни, я розумію що у вас образа на людей, але те шо ви робили, з деякими людьми це підсудна справа, ми вже обговорили з певними структурами ваші дії
— Пан Полтава🐱 (@poltava_x) August 3, 2023
Жду в Дм, ні буде вам не дуже весело https://t.co/TXaQWR9bhN pic.twitter.com/uXGWePKgMG
Врешті-решт, чоловік, який написав про цей випадок зазначив, що збирається зробити офіційне звернення в ДБР через те, що жінка «розголошує конфіденційні дані громадян України».
Інша користувачка з ніком «Веселий Роджер» (@Maroissen) стверджує, що ця особа телефонувала її батькам посеред ночі. Розмову почала з фрази: «Ви хочете, щоб ваш син під Бахмут поїхав?». Дзвінок не записаний, однак дівчина стверджує, що також збирається писати заяву в ДБР.
Як відреагували на ситуацію в «Дії»
У «Дія» зазначили, що знають про ситуацію. Офіційний акаунт сервісу написав, що наразі з'ясовують фактичні обставини та позиції всіх сторін. У сервісі також уточнили, що номери телефонів, за якими контактувала операторка, приватні, і вона отримала їх під час особистого спілкування або із соціальних мереж. За принципом роботи сервісу доступ до даних«передається в зашифрованому вигляді без втручання людини». Тому ніхто з працівників «Дії» не має доступу до персональних даних українців.
«Могло виникнути враження, що співробітниця мала доступ до персональних даних, але це не відповідає дійсності. „Дія“ не зберігає особисті дані, а підтягує інформацію з державних реєстрів», — запевнив акаунт «Дії» в X.
В пресслужбі Міністерства цифрової трансформації України підтвердили інформацію про те, що «Дія» не зберігає персональні дані, а використовує модель data-in-transit, підтягуючи дані про користувача з відповідного реєстру. Тож, інформацію в соцмережах у відомстві назвали фейком.
Що відомо про зухвалу працівницю?
Вже колишня співробітниця «Дії», яку звинуватили у використанні службовим становищем, в застосунку X була зареєстрована під ніком «джерело натхнення» (@nathnenna_). Наразі її профіль вже видалений із платформи.
Це для деяких класних журналістів pic.twitter.com/1Jg62TKehi
— Пан Полтава🐱 (@poltava_x) August 4, 2023
У мережі знайшлися її дописи часів Євромайдану, у яких вона називала протестувальників тваринами й жаліла беркутівців. За результатами внутрішнього розслідування від «Дія», виявилося, що ця співробітниця — операторка служби підтримки, яку відразу ж відсторонили від роботи.
«Наразі співробітниця «Дії» відсторонена від роботи до з’ясування всіх деталей. У даній ситуації мали місце особисті мотиви та відносини учасників конфлікту, які не стосуються посадових обовʼязків оператора служби підтримки», — заявила пресслужба Мінцифри.
Нагадаємо, раніше ми писали про те, що «Дії» повернула зміну міста реєстрації, однак скористатися цією популярною послугою зможуть не всі.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
