Одеситка втратила доступ до Приват-24, з її карток вкрали 65 143 гривень та 5 240 доларів - чи повернув суд кошти
Клієнтка ПриватБанку звернулася до поліції з заявою щодо вчинення шахрайських дій із картковими рахунками
Шахраї заволоділи доступом до додатка "Приват-24" та списали з карток кошти. Загалом клієнтка ПриватБанку втратила 5 240 доларів та 65 143 гривень, які вимагає повернути. Про це йдеться у рішенні Київського районного суду Одеси, опублікованому 30 вересня 2024 року.
27.11.2023 року приблизно в проміжок часу з 02:00 по 05:00 невідомі особи шахрайськими діями з використанням електронно-обчислювальної техніки заволоділи доступом до "Приват-24" на телефоні шляхом зміни фінансового номера прив'язаного до додатка, змінили кредитний ліміт за карткою «Універсальна», збільшивши його до 85 тисяч гривень та здійснили крадіжку особистих коштів жінки з рахунків у національній та іноземній валюті. 10.01.2024 вона звернулася з письмовою заявою на адресу банку про повернення коштів незаконно списаних з її рахунку та скасування кредитної заборгованості та списання відсотків за кредитом, проте 23 січня 2024 на її адресу надійшов лист від 22.01.2024 року, згідно з яким у задоволенні заяви банк відмовив. Після чого, 07.02.2024 року громадянка направила на адресу Національного банку України скаргу на бездіяльність АТ КБ «ПриватБанку» з даного питання.
Жінка звернулася до правоохоронних органів з заявою щодо вчинення шахрайських дій із картковими рахунками. 27.11.2023 року відомості щодо зазначених вище дій внесли до ЄРДР за ознаками кримінального правопорушення, передбаченого ч. 4 ст. 185 Кримінального кодексу України. На теперішній час, вона визнана потерпілою по вказаному кримінальному провадженню. Досудове розслідування наразі триває.
"Саме дії позивачки призвели до здійснення платіжних операцій за допомогою платіжного інструменту з картки, доданих в платіжний застосунок "Приват-24", оскільки всі фінансові операції з переказу коштів за 27.11.2023 року здійснені через мобільний застосунок "Приват-24" та проведені за належною автентифікацією (авторизацією) всіх необхідних даних. При цьому, наданий позивачем витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань не є доказом вчинення злочину щодо неї", - заявили у ПриватБанку.
Яким було рішення суду?
Суд частково задовольнив позов жінки. Акціонерне товариство комерційний банк «ПриватБанк» зобов'язали відновити залишок кредитних коштів у сумі 85 тисяч гривень. Всі нараховані АТ КБ «ПриватБанк» з 27.11.2023 року кредитні зобов'язання, відсотки, штрафи і пені за картковим рахунком визнали незаконними та зобов'язали АТ КБ «ПриватБанк» їх списати. З фінустанови на її користь стягнуть безпідставно списані (перераховані) кошти з карткового рахунку у сумі 4 695 доларів.
"Доводи представника банку про вчинення позивачкою дій чи бездіяльності, які сприяли списанню коштів, що виразилось в повідомленні третім особам особистих даних або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції за кредитною карткою не знайшли свого підтвердження. Всі доводи банку ґрунтується виключно на припущеннях. Позивачкою своєю чергою на підтвердження вжиття заходів щодо відвернення наслідків та своєчасного повідомлення відповідача про шахрайські дії надано докази, які свідчать про відсутність її вини, а тому відмова банку у відновленні залишку коштів на її рахунках є неправомірною", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- ПриватБанк заблокував чоловіку рахунки за отримання 12 тисяч гривень від продажу криптоактивів на Binance - що вирішив суд
- Житель Кривого Рогу не зміг отримати депозит в доларах у відділенні ПриватБанку - реакція фінустанови
- Жінка вирішила відмовитися від кредиту ПриватБанку та нарахованих відсотків у розмірі 59 835 гривень - що вирішив суд
