Одесситка потеряла доступ к Приват-24, с ее карточек украли 65 143 гривен и 5 240 долларов - вернул ли суд средства
Клиентка ПриватБанка обратилась в полицию с заявлением о совершении мошеннических действий с карточными счетами
Мошенники завладели доступом к приложению "Приват-24" и списали с карточек средства. В общем клиентка ПриватБанка потеряла 5240 долларов и 65143 гривен, которые требует вернуть. Об этом говорится в решении Киевского районного суда Одессы, опубликованном 30 сентября 2024 года.
27.11.2023 года примерно в промежуток времени с 02:00 по 05:00 неизвестные мошенническими действиями с использованием электронно-вычислительной техники завладели доступом к "Приват-24" на телефоне путем изменения финансового номера привязанного к приложению, изменили кредитный лимит по карте «Универсальная», увеличив его до 85 тысяч гривен и совершили кражу личных средств женщины со счетов в национальной и иностранной валюте. 10.01.2024 она обратилась с письменным заявлением в адрес банка о возврате средств незаконно списанных с ее счета и отмены кредитной задолженности и списания процентов по кредиту, однако 23 января 2024 в ее адрес пришло письмо от 22.01.2024 года, согласно которому в удовлетворении заявления банк отказал. После чего, 07.02.2024 года гражданка направила в адрес Национального банка Украины жалобу на бездействие АО КБ «ПриватБанка» по данному вопросу.
Женщина обратилась в правоохранительные органы с заявлением о совершении мошеннических действий с карточными счетами. 27.11.2023 года сведения относительно указанных выше действий внесли в ЕРДР по признакам уголовного преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 185 Уголовного кодекса Украины. В настоящее время, она признана потерпевшей по указанному уголовному производству. Досудебное расследование продолжается.
«Именно действия истицы привели к осуществлению платежных операций с помощью платежного инструмента с карты, добавленных в платежное приложение «Приват-24», поскольку все финансовые операции по переводу средств за 27.11.2023 года осуществлены через мобильное приложение «Приват-24» и проведены с надлежащей аутентификацией (авторизацией) всех необходимых данных. При этом, предоставленная истцом выписка из Единого реестра досудебных расследований не является доказательством совершения преступления в отношении нее», - заявили в ПриватБанке.
Каким было решение суда?
Суд частично удовлетворил иск женщины. Акционерное общество коммерческий банк «ПриватБанк» обязали восстановить остаток кредитных средств в сумме 85 тысяч гривен. Все начисленные АО КБ «ПриватБанк» с 27.11.2023 года кредитные обязательства, проценты, штрафы и пени по карточному счету признали незаконными и обязали АО КБ «ПриватБанк» их списать. С финучреждения в ее пользу взыщут безосновательно списанные (перечисленные) средства с карточного счета в сумме 4 695 долларов.
«Доводы представителя банка о совершении истицей действий или бездействия, которые способствовали списанию средств, что выразилось в сообщении третьим лицам личных данных или другой информации, которая позволяет инициировать платежные операции по кредитной карте не нашли своего подтверждения. Все доводы банка основывается исключительно на предположениях. Истцом в свою очередь в подтверждение принятия мер по предотвращению последствий и своевременного уведомления ответчика о мошеннических действиях предоставлены доказательства, свидетельствующие об отсутствии ее вины, а потому отказ банка в восстановлении остатка средств на ее счетах является неправомерным», - отметил суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- ПриватБанк заблокировал мужчине счета за получение 12 тысяч гривен от продажи криптоактивов на Binance - что решил суд
- Житель Кривого Рога не смог получить депозит в долларах в отделении ПриватБанка – реакция финучреждения
- Женщина решила отказаться от кредита ПриватБанка и начисленных процентов в размере 59 835 гривен - что решил суд
