Нардеп скаржиться на телефонний спам від Київстару та вимагає покращити якість роботи мережі
У Київстар проігнорували скаргу нардепа
Київстар набридає абоненту телефонним спамом, нав'язуючи послуги. Натомість він просить оператора покращити своє покриття та якість роботи мережі. Про свою ситуацію народний депутат Олександр Федієнко написав 29 вересня на Facebook-сторінці.
За його словами, кожен день йому телефонує невідомий номер. Виявилось, що дзвінки здійснює Київстар, нав'язуючи свої послуги.
"Практично кожного дня мені телефонує невідомий номер. Я завжди намагаюсь взяти слухавку, бо можливо це важливий дзвінок від громадян. На тому кінці дроту голос каже доброго дня я така-то, компанія Київстар. І далі починається процес нав’язування своїх послуг. Кожного разу я ввічливо кажу дякую не потрібно, блокую цей номер, але кожного дня в мене з’являється новий дзвінок. Компанія Київстар ви можете якось покращити своє покриття та якість роботи мережі та не набридати вашим телефонам спамом. Ваша мобільна мережа по якості деградує з кожним днем. Там, де колись було хоч якесь ваше покриття вздовж доріг вже нічого немає. Я вже не кажу про залізничний шлях. У мене всі номери контрактні. Я забороняю вам нав’язувати мені ваш телемаркетинг. По факту я б давно від вас відмовився просто номер шкода втрачати", - заявив Федієнко.
У Київстар проігнорували скаргу нардепа. Водночас у коментарях інші користувачі радять перенести номер до іншого оператора.
"Навіщо!? У мене є всі існуючі оператори. Я просто не хочу на контрактному номері отримувати спам", - наголосив Федієнко.
Як заборонити/дозволити вхідні або вихідні дзвінки та SMS?
Заборонити вхідні дзвінки та SMS можуть тільки контрактні абоненти за допомогою послуги «Заборона виклику». Додаткова абонентська плата не стягується. Управляти послугою можна за допомогою функцій мобільного телефону та спеціальних службових команд. Деталі – в описі послуги «Заборона виклику».
Як позбутися спаму та рекламних SMS?
Якщо ви хочете відключити інформаційні та рекламні повідомлення від Київстару, напишіть у чат за посиланням. Якщо ви одержуєте небажані повідомлення від інших провайдерів, зверніться за контактним номером, що зазначений у повідомленні, або на сайт цього провайдера.
Слідкуйте за нами у Telegram
