Нардеп жалуется на телефонный спам от Киевстара и требует улучшить качество работы сети
В Киевстаре проигнорировали жалобу нардепа
Киевстар надоедает абоненту телефонным спамом, навязывая услуги. Он просит оператора улучшить свое покрытие и качество работы сети. О своей ситуации народный депутат Александр Федиенко написал 29 сентября на Facebook-странице.
По его словам, каждый день ему звонит по телефону неизвестный номер. Оказалось, что звонки совершает Киевстар, навязывая свои услуги.
"Практически каждый день мне звонит по телефону неизвестный номер. Я всегда пытаюсь взять трубку, потому что возможно это важный звонок от граждан. На том конце провода голос говорит добрый день я такая-то, компания Киевстар. И дальше начинается процесс навязывания своих услуг. Каждый раз я вежливо говорю спасибо не нужно, блокирую этот номер, но каждый день у меня появляется новый звонок. Компания Киевстар вы можете улучшить свое покрытие и качество работы сети и не надоедать вашим телефонным спамом. Ваша мобильная сеть по качеству деградирует с каждым днем. Там, где когда-то было хоть какое-то ваше покрытие вдоль дорог уже ничего нет. Я уже не говорю о железнодорожном пути. У меня все номера контрактные. Я запрещаю вам навязывать мне ваш телемаркетинг. По факту я бы давно от вас отказался просто номер жалко терять", - заявил Федиенко.
В Киевстаре проигнорировали жалобу нардепа. В то же время в комментариях другие пользователи советуют перенести номер к другому оператору.
"Зачем!? У меня есть все существующие операторы. Я просто не хочу на контрактном номере получать спам", - подчеркнул Федиенко.
Как запретить/разрешить входящие или исходящие звонки и SMS?
Запретить входящие вызовы и SMS могут только абоненты с помощью услуги «Запрет вызова». Дополнительная абонентская плата не взимается. Управление услугой можно с помощью функций мобильного телефона и специальных служебных команд. Подробности – в описании услуги «Запрет вызова».
Как избавиться от спама и рекламных SMS?
Если вы хотите отключить информационные и рекламные сообщения от Киевстара, напишите в чате по ссылке. Если вы получаете нежелательные сообщения от других провайдеров, обратитесь за контактным номером, указанным в сообщении, или на сайт этого провайдера.
Следите за нами в Telegram
