На Вінниччині Інтерсіті+ зіткнувся з тепловозом: всередині було 576 пасажирів
На станції Браїлів стався бічний інцидент за участі поїзда Київ - Перемишль та тепловоза приватного кар'єру
У Вінницькій області на залізничній станції Браїлів 18 квітня сталося зіткнення тепловоза з пасажирським поїздом "Інтерсіті+". Він мав сполучення Київ - Перемишль. У результаті зіткнення один із вагонів міжнародного поїзда зазнав пошкоджень.
"Укрзалізниця" організувала підмінний склад і запевнила, що причини інциденту буде ретельно розслідувано. Про інцидент повідомили в "Укрзалізниці".
За попередніми даними, тепловоз приватного кар'єру допустив бічне зіткнення з пасажирським складом. Унаслідок удару було пошкоджено один із вагонів поїзда. У компанії зазначили, що в поїзді перебували 576 пасажирів, ніхто з них, а також члени локомотивної бригади, не постраждали. Людей тимчасово розмістили на станції, для продовження маршруту вже направили підмінний поїзд.
Залізничники збирають інформацію про подальші пересадки пасажирів і координують дії з прикордонною службою, щоб прискорити проходження митно-прикордонних процедур і мінімізувати затримки. Також тривають переговори з іноземними перевізниками для збереження стикувань.
В "Укрзалізниці" наголосили, що обставини інциденту будуть ретельно розслідувані. На місце події вже виїхала спеціальна комісія для з'ясування причин аварії та надання допомоги пасажирам.
Попередні труднощі в роботі перевізника
Зокрема, після кібератаки у березні 2025 року частина пасажирів стикнулася з проблемами повернення коштів за квитки. У компанії тоді повідомляли про поступове відновлення електронних квитків і обіцяли повернення коштів, однак окремі користувачі скаржилися на затримки та відсутність відповіді від служби підтримки.
Інформатор також писав, як користувачам повернути втрачені після кібератаки квитки, придбані раніше. Вказувалось, що в акаунтах пасажирів будуть відновлені електронні квитки, які були придбані в застосунку Укрзалізниці до кібератаки. Щоб відновити свій квиток, придбаний раніше, користувачу потрібно:
- зайти в свій акаунт в застосунку Укрзалізниці;
- натиснути на банер на головній сторінці, який переведе користувача на окрему сторінку перегенерації квитка;
- натиснути кнопку "Завантажити PDF-квиток" та зберегти відновлений квиток на своєму телефоні.
Читайте нас у Facebook
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Українці можуть безкоштовно подорожувати Європою: подати заявку треба до 22 квітня
- Жінка отримала від Укрзалізниці дві різні відповіді про квиток на собаку в міжнародному поїзді - деталі ситуації
- СБУ затримала ще двох агентів РФ у Дніпрі та Одесі: підпалювали авто ЗСУ та евакуаційній тягач Укрзалізниці
