Купив нову сімку Vodafone та попав в бан на багатьох платформах: у чому причина

Купивши стартовий пакет Vodafone, клієнт не зміг зареєструватися на деяких платформах, адже цей номер телефону був заблокований за спам. У компанії Vodafone порадили звернутися до служби підтримки цих платформ. Про це Інформатору стало відомо з переписки на Facebook сторінці мобільного оператора.

“Вчора купила ваш стартовий пакет. Чому ви перепродаєте чужі номери? Я тепер не можу на деяких платформах зараєструватись бо пише, що номер телефону за спам заблокований”, - запитала Катерина Тімак. Вона показала, як у мережі сприйняли її новий номер.

Представник Vodafone відповів, що номерний ресурс будь-якої компанії мобільного зв'язку обмежений, тому доводиться згодом перевипускати номери. При цьому, дані клієнтів захищені і нікуди не передаються - це закрита інформація. Оператори не можуть знати до яких баз були внесені номери. Тому, таку ситуацію просто не можна попередити.

Жінка зажадала, щоб їй замінили номер телефону на новий, який ще не був у вжитку. Адже з цим вона викинула гроші на вітер. Представник Vodafone порадив звернутись до технічної підтримки необхідних платформ для вирішення питання проходження реєстрації.

Раніше Інформатор писав, у чому причина того, що клієнти Vodafone скаржаться на списання коштів та обмеження в користуванні Інтернетом.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.