ТОПТЕМИ:

Кожен другий українець скористався мінімум однією електронною послугою протягом 2020 року

Найбільш популярна цифрова послуга в Україні - отримання паспортів

Ліна Кіндратюк
Ліна Кіндратюк Редактор
Кожен другий українець скористався мінімум однією електронною послугою протягом 2020 року

Протягом останніх 12 місяців більше половини громадян (53%) скористалися мінімум однієї цифрової послугою. Серед найпопулярніших - отримання паспортів і послуги в додатку «Дія».

Про це повідомляє прес-служба Міністерства цифрової трансформації України, - передає Інформатор .

Таке дослідження проводив Київський міжнародний інститут соціології на замовлення Міністерства цифрової трансформації України і Посольства Швеції в Україні. Дослідження «Електронні послуги: досвід, довіра, доступність» презентували в рамках Європейського тижня цифрової грамотності.

«Згідно з результатами дослідження, серед найбільш популярних цифрових послуг в Україні - отримання паспортів та інші контакти з Державною міграційною службою. Цими послугами скористалися 15% респондентів. Також 13% користувалися порталом «Дія». І стільки ж українців використовували електронні державні послуги з отримання субсидій, пільг та соціальних виплат. Серед популярних електронних послуг, які стосуються особистого транспорту (водійське посвідчення, продаж авто) - 12% і пенсійного забезпечення - 11%», - йдеться у повідомленні.

Крім того, також є сфери, які потребують вдосконалення електронних послуг.Серед них - комунальні послуги, оформлення і отримання пенсій, медичні послуги, ведення малого бізнесу, отримання соціальної допомоги.

Нагадаємо, Міністерство цифрової трансформації України планує залучити 6 млн українців до програми розвитку цифрових навичок до 2024 року. Адже на сьогодні 53% українців не мають базового рівня цифрової грамотності.

Також Інформатор писав, що українці зможуть подати скарги про порушення прав споживачів в режимі онлайн .

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube